尊敬的平安銀行信用卡客戶:
根據(jù)中國人民銀行《關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》(銀發(fā)〔2016〕261號(hào),以下簡稱《通知》)要求,為確??蛻袈?lián)系電話有效且與個(gè)人身份證件一一對應(yīng),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下:
一、加強(qiáng)對客戶聯(lián)系電話的管理:若您在我行預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼非您本人持有,請盡快修改為您本人真實(shí)持有的手機(jī)號(hào)碼。
二、現(xiàn)有客戶賬戶聯(lián)系電話確認(rèn):若存在多人使用相同手機(jī)號(hào)碼的情況,我行將以短信或電話形式聯(lián)系手機(jī)號(hào)碼與個(gè)人身份證件號(hào)對應(yīng)的當(dāng)事人。未獲得當(dāng)事人授權(quán)使用相同手機(jī)號(hào)碼作為我行聯(lián)系電話的客戶,我行將暫停其信用卡賬戶非柜面業(yè)務(wù)的使用,直至該客戶更新本人真實(shí)有效手機(jī)號(hào)碼。
三、新開賬戶及修改聯(lián)系電話管理:請確保您在申請平安信用卡時(shí)所填寫的預(yù)留手機(jī)號(hào)碼,或用卡過程中所修改的預(yù)留手機(jī)號(hào)碼為您本人真實(shí)持有。若經(jīng)我行確認(rèn)該手機(jī)非您本人持有,我行將暫停您賬戶的非柜面業(yè)務(wù)使用,直至您更新本人手機(jī)。
四、我行在進(jìn)行核實(shí)工作過程中,不會(huì)以任何理由要求您提供交易密碼、查詢密碼、手機(jī)動(dòng)態(tài)密碼等信息,請您注意保護(hù)相關(guān)信息,防止信息泄露給您造成資金損失。
本公告未盡事宜,以《通知》規(guī)定為準(zhǔn)。由此給您帶來的不便敬請諒解!
對以上內(nèi)容如有疑問,歡迎您致電我行24小時(shí)客服熱線95511-2(貴賓服務(wù)熱線:4008895511-1)。
特此公告。
平安銀行信用卡中心
二〇一七年一月十六日