尊敬的客戶：
為給您提供更加優(yōu)質(zhì)的積分查詢和兌換服務(wù)，我行將于2016年11月3日凌晨00:00-01:30進(jìn)行積分系統(tǒng)升級(jí)。系統(tǒng)升級(jí)期間將暫停所有積分查詢和兌換服務(wù)，受影響的渠道具體如下：
| 功能類型 | 服務(wù)渠道 |
| 積分查詢 | 信用卡官方微信 |
| 信用卡官方APP | |
| 短信 | |
| 96699客服熱線 | |
| 積分商城 | |
| 個(gè)人網(wǎng)上銀行 | |
| 網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái) | |
| 自助查詢機(jī) | |
| 積分兌換 | 積分商城 |
| 96699客服熱線 | |
| 短信 | |
| 個(gè)人網(wǎng)上銀行 |
對(duì)系統(tǒng)升級(jí)期間給您帶來的不便，我們深表歉意。若有疑問，請(qǐng)致電我行24小時(shí)客服熱線：96699（廣東），400-83-96699（全國）。
衷心感謝您對(duì)我們工作的理解與支持，我們期待系統(tǒng)升級(jí)之后給您帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
特此公告！
廣州銀行信用卡中心
2016-10-20
