為加強(qiáng)社會(huì)公眾金融知識(shí)的普及，進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，根據(jù)《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于組織開(kāi)展2016年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)的通知》要求，由深圳市銀監(jiān)局結(jié)合當(dāng)?shù)馗縻y行機(jī)構(gòu)開(kāi)展。宣傳服務(wù)月活動(dòng)時(shí)間為9/1-9/30。
平安銀行信用卡中心將多途徑、多渠道、多角度地對(duì)廣大金融消費(fèi)者進(jìn)行金融知識(shí)的宣傳教育，內(nèi)容包括防電信詐騙、用卡安全、征信知識(shí)等。
一、常見(jiàn)欺詐手段
1．電話(huà)冒充銀行工作人員騙取客戶(hù)卡片信息、動(dòng)態(tài)密碼，并在網(wǎng)上盜刷。
2．利用偽基站佯裝成銀行官方號(hào)碼群發(fā)含釣魚(yú)網(wǎng)站鏈接的短信，后致電騙取動(dòng)態(tài)密碼在網(wǎng)上盜刷。
3. 偽裝成活動(dòng)騙客戶(hù)掃描木馬的二維碼或向其發(fā)送含木馬的鏈接。
4. 冒充網(wǎng)店客服人員，告知客戶(hù)交易失敗需辦理退款，客戶(hù)進(jìn)入所謂“退款鏈接”按照提示輸入卡號(hào)、密碼、動(dòng)態(tài)碼等信息。
5. 開(kāi)放不用輸入密碼直接登錄的免費(fèi)WIFI，客戶(hù)登錄網(wǎng)銀后盜取客戶(hù)用戶(hù)名和密碼。
二、用卡安全貼士
1．網(wǎng)上辦理任何信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)我行唯一官方域名“pingan.com”，切勿點(diǎn)擊任何人通過(guò)郵件、短信或者聊天工具發(fā)來(lái)的地址鏈接訪問(wèn)網(wǎng)站或填寫(xiě)資料。
2．銀行工作人員不會(huì)以任何理由向您索取交易密碼、動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼和卡背面的三位驗(yàn)證碼，請(qǐng)妥善保管，切勿泄漏。
3. 不要向他人透露密碼，任何主動(dòng)索取動(dòng)態(tài)碼和卡背面三位驗(yàn)證碼的行為均是詐騙；不要設(shè)定太過(guò)簡(jiǎn)單的密碼（如生日、連續(xù)數(shù)字）；設(shè)置有別于其他網(wǎng)站的網(wǎng)銀登錄密碼。
4. 勿直接點(diǎn)擊短信或者聊天工具發(fā)來(lái)的可疑鏈接，在支付時(shí)留意網(wǎng)頁(yè)地址的前綴是否變?yōu)椤癶ttps//”，并且IE瀏覽器右下角狀態(tài)欄上是否有鎖的圖案，沒(méi)有的話(huà)可能是釣魚(yú)網(wǎng)站。
5. 網(wǎng)購(gòu)時(shí)選擇可信的網(wǎng)上交易商戶(hù)；避免在公共WIFI情況下進(jìn)行網(wǎng)銀支付；設(shè)置可控的支付限額。
三、個(gè)人征信知識(shí)
1. 根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，個(gè)人不良信息的保存期限，自不良行為或事件終止之日起為5年。按照相關(guān)規(guī)定，信用卡用卡及還款情況，包括按時(shí)還款、逾期情況（如有）等信息，每月均會(huì)如實(shí)報(bào)送至中國(guó)人民銀行征信中心的金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。請(qǐng)按時(shí)足額還款（請(qǐng)至少還足最低還款額）。
2. 個(gè)人征信記錄（即個(gè)人信用報(bào)告）查詢(xún)方法
方法一：網(wǎng)上查詢(xún)。通過(guò)人行征信中心開(kāi)發(fā)的個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(tái)查詢(xún)。官網(wǎng)：www.pbccrc.org.cn。
方法二：現(xiàn)場(chǎng)查詢(xún)。攜本人身份證至所在地人行分支機(jī)構(gòu)查詢(xún)。
