加強安全意識，遠離欺詐陷阱
一、目前常見的信用卡信息欺詐手段
1．電話冒充銀行工作人員直接騙取客戶卡片信息、動態(tài)密碼，并在網(wǎng)上進行盜刷。
2．利用偽基站佯裝成銀行官方號碼群發(fā)含釣魚網(wǎng)站鏈接的短信，然后致電騙取動態(tài)密碼后在網(wǎng)上盜刷。
二、面對花樣百出的信息詐騙手段，應(yīng)該如何防范
請牢記以下兩點：
1．網(wǎng)上辦理任何與信用卡有關(guān)的業(yè)務(wù)請認準我行唯一官方域名“pingan.com”，切勿點擊任何人通過郵件、短信或者聊天工具發(fā)來的地址鏈接訪問網(wǎng)站或填寫資料。
2．銀行工作人員不會以任何理由向您索取信用卡交易密碼、動態(tài)驗證碼和卡背面的三位驗證碼，任何索取以上密碼的行為均是詐騙。
三、騙子獲取客戶信息的主要方式
根據(jù)目前掌握到的案件情況來看，詐騙分子主要通過以下幾種途徑獲取客戶信息的：
a)冒充銀行發(fā)送含釣魚鏈接的短信，以調(diào)額、逾期還款、信息驗證等為由誘導客戶進入釣魚網(wǎng)站填寫資料騙取信息。
b)騙客戶掃描實際是木馬病毒的二維碼或向客戶發(fā)送含木馬病毒的鏈接。
c)冒充網(wǎng)店客服人員，告知客戶交易失敗需辦理退款，客戶進入所謂的“退款鏈接?后按照提示輸入了卡號、密碼、動態(tài)碼等信息。
d)在網(wǎng)上發(fā)布信用卡套現(xiàn)、快捷貸款等信息，騙取客戶身份信息和卡片信息。
e)開放不用輸入密碼直接登錄的免費WiFi，客戶登錄網(wǎng)銀后盜取客戶用戶名和密碼。
四、如何防止卡片信息泄漏
1. 不要隨意在陌生網(wǎng)站或存在風險的APP應(yīng)用上輸入卡號、有效期等卡片感信息。
2. 在公共場所使用免費WIFI時，盡量不要進行網(wǎng)銀操作。
3. 請勿通過短信或郵件的鏈接地址訪問網(wǎng)站或填寫卡片信息。
3. 請妥善保管信用卡及密碼，不要將卡片借給他人使用。
4. 在ATM機上操作之前，檢查ATM機是否異常，如ATM機上是否安裝其裝置、插卡口是否異常等，若發(fā)現(xiàn)異常情況請您不要在ATM機上進行何操作。
5. 在商戶刷卡時盡量保持卡片在視線范圍之內(nèi)，以防被他人測錄。
五、在日常使用信用卡的過程中，需要注意些什么？
1. 注意密碼安全
不要向他人透露密碼；也不要設(shè)定太過簡單的密碼（如生日、連續(xù)數(shù)字）；設(shè)置有別于其他網(wǎng)站的網(wǎng)銀登錄密碼。
2. 謹防釣魚網(wǎng)站
勿直接點擊短信或者聊天工具發(fā)來的可疑鏈接，在支付時留意網(wǎng)頁地址的前綴是否變?yōu)椤癶ttps://”，并且IE瀏覽器右下角狀態(tài)欄上是否有鎖的圖案，沒有的話可能是釣魚網(wǎng)站。
3. 保證安全的支付環(huán)境
網(wǎng)上購物時選擇可信的網(wǎng)上交易商戶；避免在公共WiFi情況下進行網(wǎng)銀支付，并且設(shè)置可控的支付限額。
