尊敬的客戶：
您好！
近期接公安部風(fēng)險(xiǎn)提示，有不法分子冒充銀行工作人員進(jìn)行電話或短信詐騙，以銀行為持卡人寄送禮品但需支付一定款項(xiàng)為由，騙取客戶資金。
現(xiàn)在不法分子又有了新手段，假冒上海銀行客戶服務(wù)熱線致電客戶，以提升信用卡額度為由，套取客戶私密信息，包括卡號(hào)、卡片有效期、卡片校驗(yàn)碼（CVV2）等。若客戶提供相關(guān)信息，不法分子進(jìn)而以客戶身份進(jìn)行交易并套取客戶短信驗(yàn)證碼從事不法活動(dòng)，導(dǎo)致客戶資金受損。
特此提醒廣大客戶提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，我行贈(zèng)送禮品無(wú)需支付快遞費(fèi)、提高額度也無(wú)需付費(fèi)，請(qǐng)勿透露卡片校驗(yàn)碼、短信驗(yàn)證碼等私密信息給他人，以保障自身資金安全。如有疑問(wèn)，可及時(shí)致電我行客服熱線核實(shí)情況。
特此公告。
上海銀行信用卡中心
二〇一五年三月二十日
