尊敬的客戶：
我行將于近期對信用卡部分業(yè)務(wù)與收費項目進行調(diào)整，現(xiàn)依照國家監(jiān)管部門的相關(guān)規(guī)定，就有關(guān)事項公告如下：
一、 信用卡部分業(yè)務(wù)與收費項目調(diào)整
此次調(diào)整包括信用卡滯納金及最低還款額計收方案的調(diào)整。
（一）滯納金收費調(diào)整
滯納金收費標準調(diào)整如下：
若在到期還款日前，還款金額低于本期賬單上列明的最低還款額，應(yīng)按最低還款額未還部分的5%繳納滯納金，最低收取人民幣15元，或美元2美元，或歐元2歐元。
（二）最低還款額計算方式調(diào)整
最低還款額計算方式調(diào)整如下：
最低還款額=信用額度內(nèi)一般消費類交易未還部分的5%（首月10%）+信用額度內(nèi)現(xiàn)金類交易未還部分的5%（首月10%）+分期付款已結(jié)轉(zhuǎn)未還部分總額+上期最低還款額未還部分。
二、 最新滯納金及最低還款額計收方案將于公示至少3個月后開始執(zhí)行，具體執(zhí)行日期另行通知。
三、 各營業(yè)網(wǎng)點的大堂經(jīng)理為我行信用卡業(yè)務(wù)的專職咨詢?nèi)藛T，客戶如有疑問，可直接向大堂經(jīng)理進行詢問。
四、 我行信用卡的咨詢投訴電話為：95595。
我行將繼續(xù)遵循“質(zhì)價相符、服務(wù)有效”的原則，嚴格執(zhí)行銀監(jiān)會 “七不準”、“四公開”的規(guī)定，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。歡迎廣大客戶進行監(jiān)督。
特此公告。
中國光大銀行
2014年10月15日
