中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行(以下簡(jiǎn)稱“郵儲(chǔ)銀行”)目前為持卡人提供信用卡分期付款業(yè)務(wù)包括:交易分期付款業(yè)務(wù),即“筆筆分”單筆免息分期付款;賬單分期付款業(yè)務(wù),即“任意分”賬單免息分期付款;商戶分期付款業(yè)務(wù)及電話銷售分期業(yè)務(wù)。若持卡人同意申請(qǐng)郵儲(chǔ)銀行信用卡任一筆分期付款業(yè)務(wù),即表示其已閱讀并知曉本細(xì)則:
一、業(yè)務(wù)開辦種類
?。ㄒ唬┙灰追制诟犊顦I(yè)務(wù),又稱“筆筆分”單筆免息分期付款(以下簡(jiǎn)稱“交易分期”)是指信用卡持卡人申請(qǐng)將未出賬單的單筆交易轉(zhuǎn)為分期付款的業(yè)務(wù);
?。ǘ┵~單分期付款業(yè)務(wù),又稱為“任意分”賬單免息分期付款(以下簡(jiǎn)稱“賬單分期”)是指信用卡持卡人申請(qǐng)將已出賬單中的部分余額轉(zhuǎn)為分期付款的業(yè)務(wù);
?。ㄈ┥虘舴制诟犊顦I(yè)務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“商戶分期”)指信用卡持卡人在特定商戶消費(fèi)時(shí),使用郵儲(chǔ)銀行信用卡通過POS設(shè)備向郵儲(chǔ)銀行申請(qǐng)以分期付款的方式購買銀行、商戶雙方同意并認(rèn)可的商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)。
?。ㄋ模╇娫掍N售分期業(yè)務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“電銷分期”)指郵儲(chǔ)銀行信用卡電銷分期熱線(以下簡(jiǎn)稱“電銷熱線”)客服人員通過電話外呼指定持卡人、以通過語言描述商品或服務(wù)的營(yíng)銷形式銷售并以分期付款方式支付的業(yè)務(wù)。
二、業(yè)務(wù)流程
?。ㄒ唬┓制跇I(yè)務(wù)申請(qǐng)及辦理
1.申請(qǐng)人條件
申請(qǐng)我行分期業(yè)務(wù)須為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡持卡人,具體要求內(nèi)容如下:
?。?)個(gè)人卡、公務(wù)卡可申請(qǐng)分期付款業(yè)務(wù);
?。?)交易分期:個(gè)人卡主卡持卡人可申請(qǐng)主卡和其名下附屬卡的交易轉(zhuǎn)為分期付款,附屬卡持卡人不能直接申請(qǐng)交易分期;
?。?)賬單分期:個(gè)人卡主卡持卡人可申請(qǐng)將已出賬單中的部分余額轉(zhuǎn)為分期付款,附屬卡持卡人不能申請(qǐng)賬單分期;
?。?)商戶分期:個(gè)人卡持卡人均可申請(qǐng)商戶分期付款業(yè)務(wù),包括主卡及附屬卡持卡人;
?。?)電銷分期:接到電銷熱線外呼營(yíng)銷的持卡人可以辦理本業(yè)務(wù)。
2.申請(qǐng)時(shí)間
(1)交易分期:申請(qǐng)時(shí)間為刷卡消費(fèi)交易入賬后至當(dāng)期賬單日(含)之前申請(qǐng);
(2)賬單分期:申請(qǐng)時(shí)間為賬單日次日至到期還款日4天(含)之前申請(qǐng);
(3)商戶分期:在指定商戶購買指定商品或服務(wù)時(shí)通過POS機(jī)具即可當(dāng)場(chǎng)辦理分期業(yè)務(wù);
(4)電銷分期:持卡人通過電銷熱線購買分期商品或服務(wù)時(shí)可辦理本業(yè)務(wù)。
3.申請(qǐng)渠道
?。?)交易分期及賬單分期:信用卡主卡持卡人致電郵儲(chǔ)銀行24小時(shí)信用卡客服熱線(以下簡(jiǎn)稱“信用卡客服”)、通過網(wǎng)上銀行手機(jī)銀行或發(fā)送上行短信辦理;
(2)商戶分期:信用卡持卡人在郵儲(chǔ)銀行指定的商戶購買指定商品或服務(wù),通過POS機(jī)具可以當(dāng)場(chǎng)辦理;
?。?)電銷分期:持卡人通過電銷熱線可辦理分期業(yè)務(wù)。
4.申請(qǐng)交易范圍
?。?)交易分期:只有未出賬單的某筆消費(fèi)交易才可申請(qǐng);
?。?)賬單分期:上期已出賬單中的消費(fèi)交易才可申請(qǐng),已計(jì)入最低還款額的非消費(fèi)金額不能申請(qǐng)賬單分期;
(3)商戶分期:持卡人在郵儲(chǔ)銀行指定商戶購買指定商品或服務(wù),且單筆消費(fèi)金額達(dá)到郵儲(chǔ)銀行規(guī)定起點(diǎn)的交易即可辦理,不同商戶起點(diǎn)金額不同;
?。?)電銷分期:持卡人購買指定的電銷分期商品或服務(wù)。
5.申請(qǐng)金額限制
?。?)交易分期:申請(qǐng)交易分期的單筆交易起點(diǎn)金額為500元(含);單筆交易只能全額轉(zhuǎn)分期,不可選擇將單筆交易部分金額轉(zhuǎn)分期;
(2)賬單分期:申請(qǐng)賬單分期起點(diǎn)金額為上期已出賬單的消費(fèi)金額大于等于800元(含),最高不超過上期已出賬單余額;已計(jì)入最低還款額的非消費(fèi)金額不能辦理分期;
?。?)商戶分期:申請(qǐng)商戶分期業(yè)務(wù)最低起點(diǎn)金額為500元(含),不同商戶受理分期業(yè)務(wù)起始金額以商戶的具體規(guī)定為準(zhǔn)。辦理商戶分期交易時(shí),持卡人可將單件可分期商品的交易金額全額轉(zhuǎn)為商戶分期交易,也可組合若干商品一起進(jìn)行分期交易,但持卡人不可就單件商品的部分金額進(jìn)行分期或者將組合商品的部分金額進(jìn)行分期。
?。?)電銷分期:無申請(qǐng)金額限制。
6.申請(qǐng)期數(shù)
郵儲(chǔ)銀行提供3期、6期、12期、18期、24期五檔分期期數(shù),每期為1個(gè)月。申請(qǐng)交易分期、賬單分期的持卡人可以自由選擇以上五檔分期期數(shù);申請(qǐng)商戶分期及電銷分期的持卡人可根據(jù)商戶提供的分期期數(shù)自由選擇。
7.業(yè)務(wù)辦理方式
?。?)交易分期:持卡人通過信用卡客服申請(qǐng)辦理時(shí),須告知客服人員申請(qǐng)轉(zhuǎn)為分期付款的交易明細(xì):包括交易時(shí)間、交易地點(diǎn),交易金額和申請(qǐng)期數(shù),客服人員即時(shí)通知受理成功與否的結(jié)果;持卡人通過網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí),登陸中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行后選擇要申請(qǐng)交易分期的信用卡卡號(hào),查詢未出賬單可申請(qǐng)交易分期的詳細(xì)記錄進(jìn)行選擇,申請(qǐng)成功后頁面顯示分期期數(shù)、分期手續(xù)費(fèi)、每期還款等詳細(xì)信息;持卡人通過上行短信辦理時(shí),需發(fā)送指定代碼“FQJY#卡號(hào)后四位#金額#期數(shù)”至95580辦理,申請(qǐng)成功后95580會(huì)即時(shí)回復(fù)短信告知受理成功與否;
?。?)賬單分期:持卡人通過信用卡客服辦理時(shí)須告知客服人員申請(qǐng)金額和申請(qǐng)期數(shù),客服人員即時(shí)通知受理成功與否的結(jié)果;持卡人通過網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí),登陸中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行后選擇要申請(qǐng)賬單分期的信用卡卡號(hào),填寫申請(qǐng)賬單分期金額,申請(qǐng)成功后頁面顯示分期期數(shù)、分期手續(xù)費(fèi)、每期還款等詳細(xì)信息;持卡人通過上行短信辦理時(shí),需發(fā)送指定代碼“FQZD#卡號(hào)后四位#金額#期數(shù)”至95580辦理,申請(qǐng)成功后95580會(huì)即時(shí)回復(fù)下行短信告知受理成功與否;
(3)商戶分期:持卡人在指定商戶收銀結(jié)賬時(shí),告知商戶服務(wù)人員或收銀員要辦理分期業(yè)務(wù)并說明申請(qǐng)的分期期數(shù)和金額,并向收銀員提供本人身份證件,在商戶專用POS機(jī)具上刷申請(qǐng)商戶分期的信用卡,持卡人簽字確認(rèn)簽購單上的交易金額、分期期數(shù)及首次還款金額、手續(xù)費(fèi)金額等分期付款信息,收銀員核準(zhǔn)無誤后須將持卡人身份證件號(hào)碼寫在簽購單上,確保持卡人本人進(jìn)行分期消費(fèi);
(4)電銷分期:持卡人通過電銷熱線購買商品或服務(wù)時(shí)確認(rèn)分期期數(shù)和金額即可辦理。
8.辦理次數(shù)限制
?。?)交易分期:持卡人可以同時(shí)對(duì)未出賬單中的一筆或以上筆數(shù)的消費(fèi)交易申請(qǐng)交易分期;
(2)賬單分期:在一個(gè)賬期內(nèi),持卡人只能申請(qǐng)一次賬單分期,如果當(dāng)日撤銷則可以再次申請(qǐng)賬單分期;
(3)商戶分期及電銷分期:持卡人可在信用額度內(nèi)申請(qǐng)一筆或以上筆數(shù)的分期交易。
9.各類分期業(yè)務(wù)成功辦理后,分期期數(shù)和交易金額不能更改;對(duì)已辦理分期交易的各期應(yīng)付款項(xiàng)計(jì)入當(dāng)期的最低還款額,不得再次申請(qǐng)辦理分期付款業(yè)務(wù)。
10.郵儲(chǔ)銀行有權(quán)依據(jù)其內(nèi)部業(yè)務(wù)規(guī)定及商業(yè)判斷獨(dú)立決定是否同意持卡人的各項(xiàng)分期付款申請(qǐng)。
?。ǘ┓制诟犊顦I(yè)務(wù)分?jǐn)?/p>
1.持卡人成功辦理交易分期、商戶分期及電銷分期后,每期應(yīng)還本金金額依持卡人選擇的分期期數(shù),將本金總額按期均攤,在每期賬單日記入持卡人賬單;賬單分期在申請(qǐng)當(dāng)期首先將當(dāng)期賬單的未申請(qǐng)分期的金額計(jì)入當(dāng)期賬單,申請(qǐng)分期的金額按照持卡人選擇的分期期數(shù)按期均攤,從第二期開始在每期賬單日記入持卡人賬單。
2.每期“應(yīng)還本金金額”和“應(yīng)還手續(xù)費(fèi)金額”的計(jì)算精確到分位,對(duì)于每期“應(yīng)還本金金額”不能在分位取得整除的,采用四舍五入的方式進(jìn)行金額拆分,差額在最后一期進(jìn)行調(diào)整。
3.每期“應(yīng)還本金金額”和“應(yīng)還手續(xù)費(fèi)金額”視同該期賬單日的一筆普通消費(fèi)計(jì)入持卡人每月賬單應(yīng)還款總額,同時(shí)全額計(jì)入最低還款額,并且可享受20天免息還款期。
4.若任一期應(yīng)還款金額有逾期滯納情形產(chǎn)生,按照《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行人民幣信用卡(個(gè)人卡)領(lǐng)用合約》(以下簡(jiǎn)稱“《領(lǐng)用合約》”)計(jì)收利息及滯納金,每期“應(yīng)還本金金額”視同該期賬單日的一筆普通消費(fèi)從該期賬單日起計(jì)收利息。
5.分期付款交易金額將全額占用其交易信用卡的信用額度,被占用的信用額度將根據(jù)持卡人每月的實(shí)際還款金額逐月恢復(fù)。
?。ㄈ┓制诟犊畛蜂N及還款說明
1.分期付款的撤銷
(1)交易分期:當(dāng)期賬單日(含)之前,持卡人可致電信用卡客服提出分期付款撤銷,如果撤銷成功,則申請(qǐng)撤銷當(dāng)天日終計(jì)收分期撤銷手續(xù)費(fèi)20元,賬單日不再進(jìn)行分期分?jǐn)?,?duì)應(yīng)的原申請(qǐng)消費(fèi)交易恢復(fù),并在當(dāng)期賬單按10%的比例計(jì)入最低還款額。
(2)賬單分期:申請(qǐng)賬單分期當(dāng)日入賬之前,持卡人可致電信用卡客服提出分期付款撤銷,如果撤銷成功,則申請(qǐng)撤銷當(dāng)天日終收取分期撤銷手續(xù)費(fèi)20元,賬單日不再進(jìn)行分期分?jǐn)偂?/p>
?。?)商戶分期支持撤銷交易。持卡人可在辦理商戶分期當(dāng)日通過該商戶POS機(jī)具進(jìn)行分期付款撤銷,不收取撤銷手續(xù)費(fèi)。交易撤銷后,原交易信息取消。
2.商戶分期的退貨
商戶分期所購買的商品或服務(wù)支持聯(lián)機(jī)全額退貨及部分金額退貨。
持卡人于消費(fèi)后如符合商戶退貨條件,可以通過POS機(jī)具聯(lián)機(jī)退貨。持卡人全額退貨,分期交易終止,已分?jǐn)偨痤~及手續(xù)費(fèi)退還持卡人,未分?jǐn)偨痤~及手續(xù)費(fèi)將不再攤銷;持卡人部分金額退貨,我行將退貨金額退還至持卡人賬戶,分期業(yè)務(wù)不終止,持卡人須繼續(xù)支付未攤本金及手續(xù)費(fèi)用。
3.電銷分期的換貨及退貨
持卡人如需退貨或者換貨,可在下單之日起至收到商品的30天內(nèi),致電電銷熱線進(jìn)行無理由退換貨。退貨的產(chǎn)生的貨款會(huì)在辦理退款手續(xù)后的7到15個(gè)工作日內(nèi)到賬。
4.分期付款提前還款
持卡人可在申請(qǐng)分期當(dāng)期賬單日之后致電信用卡客服提出分期提前還款申請(qǐng),不額外收取提前還款手續(xù)費(fèi),持卡人的分期付款未攤本金和手續(xù)費(fèi)在申請(qǐng)?zhí)崆斑€款日終全部計(jì)入持卡人的本期賬單,并全額計(jì)入最低還款額,在后續(xù)賬單日不再按期進(jìn)行分?jǐn)偂?/p>
5.持卡人按月繳付信用卡欠款后仍有多余款項(xiàng)時(shí),該款項(xiàng)將視為溢繳款,不會(huì)提前清償分期付款每月“應(yīng)還本金金額”和“應(yīng)還手續(xù)費(fèi)金額”。
6.如發(fā)生以下情形之一,郵儲(chǔ)銀行可以在不通知持卡人的條件下主動(dòng)終止其賬戶的分期付款,剩余未分?jǐn)偙窘鸷褪掷m(xù)費(fèi)在終止日終自動(dòng)計(jì)入持卡人的本期賬單,并全額計(jì)入最低還款額,在后續(xù)賬單日不再按期進(jìn)行分?jǐn)偂?/p>
?。?)持卡人信用卡賬戶或卡片被凍結(jié)、止付,賬戶已銷戶,卡片已注銷;
?。?)持卡人信用卡賬戶連續(xù)逾期3期或以上;
?。?)郵儲(chǔ)銀行根據(jù)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)政策認(rèn)定持卡人資信狀況發(fā)生惡化,認(rèn)為該賬戶不再適合進(jìn)行分期付款業(yè)務(wù)。
7.各項(xiàng)分期業(yè)務(wù)不受理持卡人申請(qǐng)暫停分期付款的交易要求。持卡人在分期付款未終止前如要注銷卡片,須提前清償分期付款未攤本金和手續(xù)費(fèi),再申請(qǐng)注銷。
8.分期付款未結(jié)束且持卡人的信用卡已至有效期:
(1)信用卡到期后正常續(xù)卡的,分期付款分?jǐn)偛皇苡绊懀M(jìn)行正常分?jǐn)偅?/p>
?。?)因持卡人意愿或不符合續(xù)卡條件而未正常續(xù)卡的,持卡人與郵儲(chǔ)銀行的分期付款協(xié)議仍然存在,待攤金額按月在賬單日計(jì)入該期應(yīng)還款內(nèi),直至分?jǐn)偼戤叀?/p>
(四)積分賺取
?。?)交易分期及賬單分期:持卡人消費(fèi)交易時(shí)按照《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡積分獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱《積分細(xì)則》)賺取積分,申請(qǐng)交易分期和賬單分期時(shí)不扣減積分,也不獲得新積分,每期分期分?jǐn)倳r(shí)不扣減也不獲得新積分;
?。?)商戶分期及電銷分期:按照《積分細(xì)則》根據(jù)每期入賬金額計(jì)算,逐期累積積分;分期手續(xù)費(fèi)金額不參與積分計(jì)劃。如持卡人申請(qǐng)?zhí)崆斑€款,則操作成功后積分一次性累積到信用卡賬戶。如商戶類型屬于不計(jì)積分類別,則商戶分期付款消費(fèi)不參與積分計(jì)劃。交易分期、賬單分期撤銷,不扣減積分也不獲得新積分。
三、其它說明
?。ㄒ唬┓制谑掷m(xù)費(fèi)定價(jià)及收取
1.交易分期及賬單分期
手續(xù)費(fèi)均按期(月)收取,不區(qū)分申請(qǐng)金額的大小,每期收取分期本金總額的0.6%。
2.商戶分期
商戶分期業(yè)務(wù)按照商戶公布的手續(xù)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。
3.電銷分期
不向持卡人收取手續(xù)費(fèi)。
?。ǘ┢渌召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1.撤銷手續(xù)費(fèi)用
交易分期、賬單分期撤銷交易,收取撤銷費(fèi)用20元;商戶分期及電銷分期不收取撤銷費(fèi)用。
2.聯(lián)機(jī)退貨手續(xù)費(fèi)用
商戶分期及電銷分期全額退貨,持卡人分期交易終止,我行退還持卡人已攤本金及手續(xù)費(fèi)金額;商戶分期部分金額退貨,分期交易不終止,持卡人須繼續(xù)承擔(dān)未分?jǐn)偙窘鸺笆掷m(xù)費(fèi)金額。
3.提前還款費(fèi)用
我行不額外收取提前還款手續(xù)費(fèi),但持卡人仍需支付未攤本金手續(xù)費(fèi)用。
?。ㄈ┼]儲(chǔ)銀行信用卡分期商戶明細(xì)表
請(qǐng)見附件。
?。ㄋ模┢渌f明
本細(xì)則未盡事宜均依據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行人民幣信用卡(個(gè)人卡)章程》及《領(lǐng)用合約》執(zhí)行。在法律允許的范圍內(nèi),中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行保留對(duì)本條款的修改及最終解釋權(quán)。