外資銀行在華業(yè)務(wù)的最大“短板”即將被消除。
2008年11月初，東亞銀行（中國(guó)）有限公司信用卡系統(tǒng)通過(guò)央行驗(yàn)收，意味著東亞中國(guó)繼今年5月成為首家發(fā)行銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)人民幣借記卡的外資銀行后，再次在銀行卡業(yè)務(wù)方面領(lǐng)跑外資銀行業(yè)。
展望即將推出的人民幣信用卡業(yè)務(wù)，東亞銀行（中國(guó)）有限公司副行長(zhǎng)林志民表示，信用卡將完善東亞中國(guó)的個(gè)人銀行服務(wù)，進(jìn)而與新版網(wǎng)上銀行、人民幣借記卡、理財(cái)產(chǎn)品等其他業(yè)務(wù)形成一個(gè)比以往更加完整的銀行產(chǎn)品系列。
“如果把銀行業(yè)務(wù)比喻成一個(gè)水桶，那么銀行卡業(yè)務(wù)就是在華子銀行的一塊最大‘短板’，即該業(yè)務(wù)的缺失給客戶造成了較大的不便利。”林志民表示，自本地注冊(cè)以來(lái)，東亞中國(guó)一直努力在填補(bǔ)個(gè)人業(yè)務(wù)領(lǐng)域的空白，比如銀行卡、網(wǎng)上銀行、部分理財(cái)產(chǎn)品等。至今，空白點(diǎn)已經(jīng)是越來(lái)越少了。
林志民向記者表示，雖然國(guó)內(nèi)銀行卡市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，但外資銀行依然需要盡快加入該領(lǐng)域，因?yàn)槊考毅y行都需要向其客戶提供完整的個(gè)人銀行服務(wù)?！盁o(wú)論是服務(wù)現(xiàn)有客戶，還是拓展新客戶，包括東亞中國(guó)在內(nèi)的外資銀行都希望豐富自身的產(chǎn)品和服務(wù)，來(lái)方便處理各項(xiàng)需求，最終提高客戶的滿意度?！?/p>
與此同時(shí)，東亞中國(guó)對(duì)即將到來(lái)的信用卡戰(zhàn)役，顯然是充滿信心。林志民說(shuō)：“東亞銀行擁有90年的銀行服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在香港市場(chǎng)亦是在銀行卡領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位，相信內(nèi)地客戶能夠體會(huì)到與以往不同的信用卡使用享受，尤其是在內(nèi)地與香港的兩地聯(lián)動(dòng)方面。”據(jù)介紹，東亞銀行早于1979年就首家向內(nèi)地市場(chǎng)引進(jìn)外幣信用卡結(jié)算服務(wù)，協(xié)助內(nèi)地金融行業(yè)了解該項(xiàng)業(yè)務(wù)的便利。
上海，2008年12月10日
