尊敬的平安信用卡持卡人：
隨著網(wǎng)絡(luò)交易的快速發(fā)展，近年來多家銀行的信用卡客戶在通過第三方支付的交易中遭遇盜刷案件，多集中在機(jī)票、差旅預(yù)定等無磁無密交易，此類交易中，需要驗(yàn)證持卡人身份證號(hào)碼、信用卡卡號(hào)、信用卡安全碼等多重關(guān)鍵信息才能夠支付成功，為了盡量減少此類盜刷案件，避免消費(fèi)者損失，我行在此溫馨提示：
請(qǐng)持卡人日常生活中安全用卡，注意妥善保管卡片關(guān)鍵信息。
一、加強(qiáng)個(gè)人信息保管
(一) 信用卡限持卡人本人使用，切勿將信用卡轉(zhuǎn)借他人。對(duì)于信用卡上的重要信息，如卡號(hào)、有效期、安全碼等信息切勿告訴他人。尤其是卡片背后的安全碼，日常使用時(shí)可適量遮擋。
(二) 通過正當(dāng)途徑辦卡，不要委托非銀行工作人員或非法中介機(jī)構(gòu)代辦信用卡，避免個(gè)人資料被盜用。
(三) 信用卡額度提升需由本人親自操作，調(diào)整額度的正規(guī)途徑為銀行的客服熱線或官方網(wǎng)站，不能輕易委托非法中介來進(jìn)行信用卡額度提升。
二、培養(yǎng)安全用卡意識(shí)
(一) 在商場(chǎng)、餐廳刷卡消費(fèi)時(shí)，不要讓銀行卡離開您的視線范圍。
(二) 留意信用卡消費(fèi)提醒，如發(fā)現(xiàn)異常交易，第一時(shí)間聯(lián)系銀行反饋。
(三) 日常網(wǎng)絡(luò)或電話購物時(shí)，盡量選擇正規(guī)大型網(wǎng)絡(luò)商家，避免登錄釣魚網(wǎng)站。
若持卡人發(fā)現(xiàn)自己的信用卡突然被非本人預(yù)定機(jī)票、差旅等疑似信用卡被盜刷風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)不用過于擔(dān)心，第一時(shí)間與我行客服熱線95511-2聯(lián)系，我行會(huì)有專門的工作人員跟進(jìn)并指導(dǎo)客戶進(jìn)行報(bào)警等后續(xù)處理。我行將積極配合警方調(diào)查。
在警方或銀行核實(shí)期間，針對(duì)通過第三方支付平臺(tái)進(jìn)行無磁無密交易的被盜款項(xiàng)我行將先行墊付，客戶暫不用還款。我行鄭重承諾，只要不是客戶主動(dòng)泄漏信息，我行將協(xié)助客戶向第三方支付平臺(tái)發(fā)起退款，被盜刷款項(xiàng)無需客戶承擔(dān)。
平安信用卡感謝持卡人一直以來的理解與支持！
平安銀行信用卡及消費(fèi)金融事業(yè)部
二零一四年六月十六日
