第一章 總 則
第一條 為完善支付結(jié)算手段，滿足客戶使用公務(wù)卡的需求，根據(jù)《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》《中央預(yù)算單位公務(wù)卡管理暫行辦法》，結(jié)合本行實際，制定本章程。
第二條 華融湘江銀行公務(wù)卡（以下簡稱公務(wù)卡）是華融湘江銀行主要針對預(yù)算單位的日常公務(wù)開支及財務(wù)報銷，并兼顧個人消費而發(fā)行的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)信用卡。本行公務(wù)卡發(fā)卡對象為預(yù)算單位的正式員工。
第三條 本行及所屬分支行（以下簡稱“發(fā)卡機構(gòu)”）、持卡人、申辦單位、特約商戶及其他當(dāng)事人均須遵守本章程。
第四條 本章程涉及的部分名詞遵從如下定義：
信用額度指銀行根據(jù)持卡人的資信情況等為其核定的、持卡人在卡片有效期內(nèi)使用的最高授信額度，包括永久額度、臨時額度等。
交易日指持卡人實際發(fā)生交易的日期。
銀行記賬日指銀行在持卡人發(fā)生交易后將交易款項記入其公務(wù)卡賬戶，或根據(jù)規(guī)定將費用、利息等記入其公務(wù)卡賬戶的日期。
賬單日指銀行對公務(wù)卡透支金額、費用、利息、復(fù)利等進行結(jié)計并生成賬單的日期。
賬期指賬單日次日至下一期賬單日止的期間。
到期還款日指銀行規(guī)定持卡人應(yīng)償還其應(yīng)還款額的最后日期。
還款日指持卡人向銀行償還公務(wù)卡欠款的實際日期。
最低還款額指銀行規(guī)定的持卡人每期應(yīng)該償還的最低金額。公務(wù)卡最低還款額包括累計消費本金和預(yù)借現(xiàn)金本金總和的一定比例,所有費用、利息、超額使用部分、分期付款當(dāng)期金額、上期應(yīng)還最低還款額未還清部分等的總和。
免息還款期指持卡人于到期還款日（含）前償還全部應(yīng)還款額的前提下，可享受免息待遇的消費交易的銀行記賬日至還款日之間的時間。
滯納金指持卡人未在到期還款日（含）前足額償還最低還款額時，按規(guī)定應(yīng)向本行支付的費用。
還款寬限期指持卡人在到期還款日后的一段時間內(nèi)還款，能夠減免相應(yīng)的利息和滯納金并且不被銀行計入不良信用記錄，這段時間稱為寬限期。
容時還款指持卡人在還款寬限期內(nèi)將當(dāng)期賬單全額還清，不計收循環(huán)利息；持卡人在還款寬限期內(nèi)歸還當(dāng)期賬單最低還款額的，不計收滯納金。
容差還款指持卡人在最后還款日前還款金額小于當(dāng)期應(yīng)償還總額10元（不含）內(nèi)不計收循環(huán)利息；持卡人在最后還款日前還款金額小于當(dāng)期最低還款額1元（不含）內(nèi)不計收滯納金。
第二章 公務(wù)卡的分類、功能及使用
第五條 本行公務(wù)卡按批核額度的不同，分為普卡和金卡。
第六條 本行公務(wù)卡采用人民幣結(jié)算，具有消費、轉(zhuǎn)賬結(jié)算和存取現(xiàn)金等功能，并且為持卡人提供包括柜面、自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行等多渠道的服務(wù)。
第七條 持卡人可在發(fā)卡機構(gòu)核定的授信額度內(nèi)先用款后還款，循環(huán)使用。公務(wù)卡在滿足公務(wù)支出的前提下，也可用于個人消費結(jié)算。
第八條 持卡人憑公務(wù)卡可在帶有銀聯(lián)受理標(biāo)識的特約商戶以及發(fā)卡機構(gòu)指定的其他特約商戶憑卡消費，并可在貼有中國銀聯(lián)標(biāo)識的ATM機以及發(fā)卡機構(gòu)指定的營業(yè)網(wǎng)點辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
第九條 本行公務(wù)卡實行實名制，只限持卡人本人使用，不得轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借。因持卡人自行轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借產(chǎn)生的一切責(zé)任由持卡人承擔(dān)。
第十條 本行公務(wù)卡憑“簽名”或者“密碼+簽名”的方式使用?？ㄆ懊艽a由持卡人自行保管，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。使用密碼進行的交易，發(fā)卡機構(gòu)均視為持卡人本人所為。使用密碼等電子信息辦理的消費、存取款、轉(zhuǎn)賬結(jié)算等各類結(jié)算交易所產(chǎn)生的電子信息記錄，均為該項交易的有效憑證。凡客戶要求不使用密碼進行的交易，則以持卡人簽名的交易憑證為該項交易的有效憑證。密碼泄露請立即修改，否則由此產(chǎn)生的一切損失由持卡人承擔(dān)。持卡人與他人合謀、欺詐或有其它不誠實的行為，或者不配合發(fā)卡機構(gòu)調(diào)查情況時，由持卡人承擔(dān)所有損失，發(fā)卡機構(gòu)不承擔(dān)任何責(zé)任。
第十一條 持卡人在境內(nèi)外消費、取現(xiàn)及使用其它自助設(shè)備時，須遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及中國銀聯(lián)、發(fā)卡機構(gòu)和收單銀行有關(guān)規(guī)定。
第十二條 持卡人應(yīng)在發(fā)卡機構(gòu)認(rèn)可的安全的技術(shù)和商戶環(huán)境下在互聯(lián)網(wǎng)上使用公務(wù)卡，否則持卡人必須對該卡在互聯(lián)網(wǎng)上使用所導(dǎo)致的一切風(fēng)險和損失自行承擔(dān)責(zé)任。
第三章 發(fā)行對象、申領(lǐng)條件及申領(lǐng)手續(xù)
第十三條 公務(wù)卡申辦單位應(yīng)是預(yù)算單位，發(fā)卡機構(gòu)應(yīng)與零余額預(yù)算單位簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方責(zé)任義務(wù)。
第十四條 申請人應(yīng)年滿18歲，具有完全民事行為能力、有合法、穩(wěn)定收入來源及支付能力，且為預(yù)算單位的正式員工，經(jīng)預(yù)算單位推薦方可申領(lǐng)公務(wù)卡。公務(wù)卡均為主卡，不允許辦理附屬卡。
第十五條 預(yù)算單位正式員工申請公務(wù)卡時，應(yīng)按照發(fā)卡機構(gòu)的規(guī)定，正確、完整、真實地填寫申請表且本人親自簽名確認(rèn)，提交發(fā)卡機構(gòu)要求的相關(guān)資料，與發(fā)卡機構(gòu)簽訂《華融湘江銀行公務(wù)卡領(lǐng)用合約》（以下簡稱《領(lǐng)用合約》），同意發(fā)卡機構(gòu)向任何有關(guān)方面了解和查詢申請人的資信狀況，并保留和使用相關(guān)資料。申請人與發(fā)卡機構(gòu)簽訂《領(lǐng)用合約》并簽字確認(rèn)，即表示確認(rèn)遵守本章程并履行相關(guān)合約中各項條款。
第十六條 發(fā)卡機構(gòu)根據(jù)申請人的申請及資信狀況，確定是否要求其提供擔(dān)保以及擔(dān)保的方式，是否批準(zhǔn)申領(lǐng)人的領(lǐng)卡申請，確定領(lǐng)卡人的信用額度、確定領(lǐng)卡方式及種類等。未通過發(fā)卡機構(gòu)審批的申請資料不予退回。
第十七條 擔(dān)保可采用保證、抵押或質(zhì)押方式。如提供擔(dān)保的，相關(guān)當(dāng)事人應(yīng)另行簽訂相應(yīng)的擔(dān)保合同。采用質(zhì)押擔(dān)保方式的，質(zhì)押物僅限發(fā)卡機構(gòu)開具的定期存單或認(rèn)可的其它質(zhì)押物。擔(dān)保范圍包括但不限于持卡人因使用公務(wù)卡而發(fā)生的全部債務(wù)。
第十八條 持卡人領(lǐng)到公務(wù)卡時，應(yīng)立即在公務(wù)卡背面的簽名欄內(nèi)簽上與《領(lǐng)用合約》簽名所留的相同簽名，并在使用公務(wù)卡交易時使用相同的簽名，否則由此產(chǎn)生的損失由持卡人承擔(dān)。
第十九條 本行公務(wù)卡有效期最長為3年，過期自動失效，但持卡人使用公務(wù)卡所發(fā)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系不變。如持卡人到期需要繼續(xù)使用，應(yīng)辦理更換新卡手續(xù)。發(fā)卡機構(gòu)可依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定及持卡人歷史用卡記錄，有權(quán)決定是否為持卡人更換新卡。如持卡人不愿到期換領(lǐng)新卡，應(yīng)提前30天以書面或雙方認(rèn)可的其它形式通知發(fā)卡機構(gòu)，否則，發(fā)卡機構(gòu)視為持卡人自愿到期更換新卡。持卡人不更換新卡或中途停止使用的，需償還透支本息及有關(guān)費用后及時將卡交還發(fā)卡機構(gòu)，并辦理銷卡手續(xù)。
第四章 賬戶及交易管理
第二十條 持卡人在發(fā)卡機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點、自動柜員機以及特約商戶POS機上使用公務(wù)卡，應(yīng)遵守發(fā)卡機構(gòu)、收單銀行、中國銀聯(lián)及《銀行卡聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合業(yè)務(wù)規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定。
第二十一條 發(fā)卡機構(gòu)給予申請人授信額度的最高限額原則上不超過5萬元。根據(jù)消費情況的不同，原則上同一持卡人單筆透支發(fā)生額不得超過2萬元，月透支余額不得超過5萬元，并按銀行監(jiān)管和財政等有關(guān)部門的規(guī)定執(zhí)行。
第二十二條 發(fā)卡機構(gòu)可根據(jù)持卡人資信狀況核定或調(diào)整持卡人的信用額度，發(fā)卡機構(gòu)有權(quán)核定或調(diào)整持卡人的信用額度，并通知持卡人。
第二十三條 持卡人個人消費若選擇以自動轉(zhuǎn)賬還款方式，發(fā)卡機構(gòu)有權(quán)直接從持卡人提供的本行賬戶中扣款，轉(zhuǎn)入其公務(wù)卡賬戶，用于償還持卡人的欠款。
第二十四條 公務(wù)卡中發(fā)生的公務(wù)性支出，持卡人按預(yù)算單位財務(wù)部門規(guī)定報賬，預(yù)算單位應(yīng)及時按約定的方式劃轉(zhuǎn)相應(yīng)款項到該持卡人賬戶還款結(jié)算。
第二十五條 持卡人償還賬單所列明的款項，還款順序為：逾期90天（含）以內(nèi)的，按照費用、利息、本金的順序沖還欠款。逾期91天以上的，按照先預(yù)借現(xiàn)金本金、消費本金，再沖還費用、利息的順序進行沖還；上期賬單有欠款，先還上期賬單，再還本期賬單。
第二十六條 持卡人可在信用額度內(nèi)在國內(nèi)外有銀聯(lián)標(biāo)識的ATM自助設(shè)備上辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù)，在ATM自助設(shè)備辦理透支取現(xiàn)業(yè)務(wù)境內(nèi)每日每卡累計不得超過人民幣2000 元，境外每日每卡不得超過人民幣1萬元或等值外幣，辦理溢繳款取現(xiàn)業(yè)務(wù)每日每卡累計不得超過人民幣20000元。
公務(wù)卡僅能使用溢繳款轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)入賬戶應(yīng)為本行開立的任一借記卡賬戶。
第二十七條 公務(wù)卡遺失或被盜時，持卡人應(yīng)及時到發(fā)卡機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點或致電客戶服務(wù)熱線辦理掛失。掛失經(jīng)發(fā)卡機構(gòu)確認(rèn)后即為正式掛失并生效，掛失生效前所發(fā)生的一切經(jīng)濟損失均由持卡人承擔(dān)。密碼泄露請立即修改，否則由此產(chǎn)生的所有損失由持卡人承擔(dān)。持卡人與他人合謀、欺詐，或有其它不誠實的行為，或者不配合發(fā)卡機構(gòu)調(diào)查情況時，由持卡人承擔(dān)所有損失，發(fā)卡機構(gòu)不承擔(dān)任何責(zé)任。
第二十八條 持卡人申請銷戶時應(yīng)按發(fā)卡機構(gòu)要求自行銷毀公務(wù)卡，因持卡人未處理銷戶公務(wù)卡產(chǎn)生的一切損失由持卡人承擔(dān)，發(fā)卡機構(gòu)不承擔(dān)任何責(zé)任，持卡人仍須承擔(dān)清償辦理銷戶手續(xù)前因公務(wù)卡發(fā)生的一切債務(wù)和損失。
第五章 計息和收費
第二十九條 公務(wù)卡透支按月結(jié)算、透支利率為日利率萬分之五，如有變動按中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。發(fā)卡機構(gòu)對公務(wù)卡賬戶內(nèi)的存款不計付利息。
第三十條 公務(wù)卡的還款方式分為全額還款和最低還款額還款。
第三十一條 持卡人選擇全額還款方式，免息還款期最長為56天。持卡人在免息還款期內(nèi)全部償還透支款的，無須支付消費透支交易的透支利息。最后還款日見持卡人每月對賬單“最后還款日”一欄。
第三十二條 持卡人選擇最低還款額方式，不再享受免息還款期待遇，發(fā)卡機構(gòu)對持卡人不符合免息條件的交易款項（除預(yù)借現(xiàn)金外）從銀行記賬日開始計算利息，日利率為萬分之五，按月計收復(fù)利。持卡人預(yù)借現(xiàn)金不享受免息待遇，本行將按日利率萬分之五計收利息。復(fù)利按月計算，復(fù)利享有免息期。公務(wù)卡賬戶內(nèi)的溢繳款不計付利息。
第三十三條 持卡人未能在到期還款日之前償還最低還款額，除應(yīng)支付透支利息外，還應(yīng)向本行支付最低還款額未還部分的滯納金。
第三十四條 公務(wù)卡的業(yè)務(wù)收費項目包括年費、掛失手續(xù)費、卡片工本費、提現(xiàn)手續(xù)費、滯納金、透支息、補打?qū)~單等，并約定在費用發(fā)生時直接從公務(wù)卡賬戶中扣除。具體收費標(biāo)準(zhǔn)按《華融湘江銀行公務(wù)卡收費標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
第三十五條 公務(wù)卡損壞時，持卡人應(yīng)到發(fā)卡機構(gòu)按雙方約定的方式辦理換卡手續(xù)。
第三十六條 持卡人對其賬務(wù)有疑義，可向發(fā)卡機構(gòu)申請調(diào)閱簽購單。
第三十七條 持卡人償還透支款項可選擇主動還款、從簽約賬戶自動轉(zhuǎn)賬還款或通過網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬還款。
第六章 發(fā)卡機構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)
第三十八條 發(fā)卡機構(gòu)的權(quán)利
（一）有權(quán)審查申請人的資信狀況，有權(quán)向任何有關(guān)方面咨詢申請人的有關(guān)數(shù)據(jù)，有權(quán)索取、留存和使用申請人的個人數(shù)據(jù)資料，并有權(quán)決定是否向申請人發(fā)卡，對未批準(zhǔn)的申請資料不予退還，有權(quán)核定和調(diào)整持卡人的信用額度。
（二）對不遵守有關(guān)法規(guī)、本章程等規(guī)定的持卡人，發(fā)卡機構(gòu)有權(quán)取消其持卡人資格并停止持卡人卡片使用而不必預(yù)先通知，并可授權(quán)有關(guān)單位人員收回其公務(wù)卡。
?。ㄈτ捎诔挚ㄈ诉`背章程有關(guān)條款給本行造成損失的，發(fā)卡機構(gòu)有權(quán)申請法律保護并依法追究持卡人或有關(guān)當(dāng)事人的法律責(zé)任。
?。ㄋ模┕珓?wù)卡屬于發(fā)卡機構(gòu)所有，發(fā)卡機構(gòu)保留收回或拒絕發(fā)卡給客戶的權(quán)利；發(fā)卡機構(gòu)發(fā)出通知后，無論持卡人是否收到或知曉，發(fā)卡機構(gòu)有權(quán)因發(fā)卡機構(gòu)認(rèn)為正當(dāng)?shù)睦碛?，暫時停止持卡人使用公務(wù)卡的權(quán)利或調(diào)降持卡人的額度，即可因發(fā)卡機構(gòu)認(rèn)為的正當(dāng)理由取消持卡人使用公務(wù)卡的權(quán)利，或?qū)⒃摴珓?wù)卡列入止付名單，并有權(quán)追回全部欠款。正當(dāng)理由包括但不限于持卡人可能存在洗錢、套現(xiàn)等違法、違規(guī)或違反本章程的行為。
?。ㄎ澹┏挚ㄈ顺^到期還款日，未歸還透支款項的，發(fā)卡機構(gòu)有權(quán)通過合法渠道催收、停止公務(wù)卡持卡人的使用，并有權(quán)處置持卡人申請辦理公務(wù)卡時的質(zhì)押物、關(guān)聯(lián)工資賬戶內(nèi)一切收入以歸還其欠款，并保留對其合法收入及資產(chǎn)進行追償?shù)臋?quán)利，也可向持卡人的擔(dān)保人進行合法的催收和追索。
?。┌l(fā)卡機構(gòu)有權(quán)將公務(wù)卡持卡人的信用記錄反饋給中國人民銀行征信系統(tǒng)，按反洗錢的相關(guān)規(guī)定處置持卡人的有關(guān)信息。
?。ㄆ撸┌l(fā)卡機構(gòu)有權(quán)對持卡人按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取費用并計入其賬戶。
第三十九條 發(fā)卡機構(gòu)的義務(wù)
?。ㄒ唬┫蛏暾埲颂峁┡c公務(wù)卡有關(guān)的使用說明資料，包括合約、使用說明、收費標(biāo)準(zhǔn)及計息方法等。
（二）向持卡人提供咨詢、查詢、掛失、投訴的服務(wù)，對持卡人關(guān)于公務(wù)卡相關(guān)疑問給予答復(fù)。
（三）按雙方約定的方式，按月向持卡人提供對賬單服務(wù)。但若自上月賬單后，沒有任何交易且賬戶沒有任何未償還余額或發(fā)卡機構(gòu)已與持卡人另有約定時，可不向持卡人提供當(dāng)月對賬單。
?。ㄋ模┌l(fā)卡機構(gòu)應(yīng)對持卡人的資信數(shù)據(jù)等資料進行保密，但法律法規(guī)及金融監(jiān)管機關(guān)另有規(guī)定，或經(jīng)持卡人授權(quán)，或發(fā)卡機構(gòu)在進行催收和追索債務(wù)等特殊情況時除外。
?。ㄎ澹┮蚬╇?、通訊、網(wǎng)絡(luò)故障等原因?qū)е鲁挚ㄈ瞬荒苡每ǖ?，發(fā)卡機構(gòu)有義務(wù)視情況協(xié)助持卡人解決問題或提供必要的幫助，但對因此而可能給持卡人造成的損失不承擔(dān)責(zé)任。
第七章 持卡人的權(quán)利與義務(wù)
第四十條 持卡人的權(quán)利
?。ㄒ唬┏挚ㄈ讼碛邪l(fā)卡機構(gòu)對公務(wù)卡所承諾的各項服務(wù)，有權(quán)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，并對不符質(zhì)量的服務(wù)通過撥打客服電話96599進行投訴。
?。ǘ┥暾埲恕⒊挚ㄈ擞袡?quán)知悉公務(wù)卡的功能、使用方法、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、適用利率及有關(guān)的計算公式，有權(quán)索要公務(wù)卡領(lǐng)用合約并應(yīng)妥善保管。
?。ㄈ┏挚ㄈ擞袡?quán)向發(fā)卡機構(gòu)免費索取最近12個月的對賬單。
?。ㄋ模┏挚ㄈ擞袡?quán)在到期還款日前要求對不符賬務(wù)進行查詢。
?。ㄎ澹┏挚ㄈ瞬怀袚?dān)掛失生效后相應(yīng)賬戶因偽冒、盜用所產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。但因以下情形之一造成的債務(wù)和損失除外:
1.持卡人未辦妥掛失手續(xù)前發(fā)生的交易；
2.持卡人有欺詐或其它不誠實行為；
3.發(fā)卡機構(gòu)調(diào)查情況，遭持卡人拒絕；
4.遺失或被竊公務(wù)卡無持卡人簽名；
5.有權(quán)司法機關(guān)依法扣劃卡內(nèi)資金。
第四十一條 持卡人的義務(wù)
?。ㄒ唬┏挚ㄈ藨?yīng)遵守發(fā)卡機構(gòu)制定的本章程及相關(guān)合約的規(guī)定，并應(yīng)向發(fā)卡機構(gòu)提供真實、有效的資料。若發(fā)卡機構(gòu)認(rèn)為需要，申請人應(yīng)向發(fā)卡機構(gòu)提供符合條件的擔(dān)保及其它有關(guān)資料。
?。ǘ┏挚ㄈ撕捅ＷC人如工作變動、通訊地址及電話變更、身份證號碼變更、機構(gòu)名稱變更等，申請單位、持卡人和保證人應(yīng)當(dāng)及時到發(fā)卡機構(gòu)或與發(fā)卡機構(gòu)聯(lián)系辦理資料變更手續(xù)。否則，發(fā)卡機構(gòu)對由此產(chǎn)生的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
?。ㄈ┏挚ㄈ藨?yīng)妥善保管自己公務(wù)卡卡片及密碼，若因卡片或密碼保管不善等原因造成的損失，由持卡人自行承擔(dān)。
?。ㄋ模┏挚ㄈ藨?yīng)按照與發(fā)卡機構(gòu)簽訂的《領(lǐng)用合約》的規(guī)定，按時償還消費透支款、預(yù)借現(xiàn)金款、利息、年費、超限費等費用及滯納金等，不得以與商戶糾紛或與其他第三方的糾紛等為由拒絕支付所欠發(fā)卡機構(gòu)款項。如遇公務(wù)卡的單據(jù)有誤或內(nèi)容不全，但經(jīng)確認(rèn)交易確實存在且金額無誤，持卡人不得拒絕支付該交易款項。
?。ㄎ澹┏挚ㄈ宋词盏綄~單應(yīng)主動通過柜面、客服中心、網(wǎng)銀查詢，若在到期還款日前持卡人未向發(fā)卡機構(gòu)提出異議，則視同其已認(rèn)可全部交易。
?。┏挚ㄈ藨?yīng)妥善保管卡片，一旦卡片丟失應(yīng)及時掛失；公務(wù)卡僅限持卡人本人使用，因出租、轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借公務(wù)卡而產(chǎn)生的一切損失由持卡人承擔(dān)。
?。ㄆ撸榉婪讹L(fēng)險，保障發(fā)卡機構(gòu)、持卡人利益，持卡人應(yīng)配合發(fā)卡機構(gòu)及特約商戶完成風(fēng)險防范操作。
?。ò耍┌l(fā)卡機構(gòu)因持卡人交易及還款記錄良好而調(diào)高持卡人賬戶信用額度的，如持卡人不愿調(diào)高賬戶信用額度，應(yīng)要求發(fā)卡機構(gòu)恢復(fù)其原有賬戶信用額度，但持卡人對已發(fā)生的交易款項及相應(yīng)的利息、費用等負有清償責(zé)任。
第八章 申辦單位的權(quán)利和義務(wù)
第四十二條 申辦單位的權(quán)利
?。ㄒ唬┥贽k單位享有發(fā)卡機構(gòu)對公務(wù)卡申辦單位所承諾的各項服務(wù)，有權(quán)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，并對不符質(zhì)量的服務(wù)進行投訴。
?。ǘ┥贽k單位有權(quán)根據(jù)本單位持卡人個人狀況，隨時向發(fā)卡機構(gòu)申請調(diào)整持卡人透支額度。
?。ㄈ┥贽k單位有權(quán)調(diào)取或知曉本單位持卡人透支額相關(guān)數(shù)據(jù)，有權(quán)要求發(fā)卡機構(gòu)提供對賬服務(wù)。
第四十三條 申辦單位的義務(wù)
?。ㄒ唬┏挚ㄈ税凑找?guī)定，在免息期內(nèi)將公務(wù)性消費支出的回單及發(fā)票交申辦單位財務(wù)報銷人員時，申辦單位有義務(wù)及時按透支額進行還款，對因申辦單位財務(wù)人員未及時處理造成的利息類等支出，由申辦單位承擔(dān)。
（二）如公務(wù)卡持卡人崗位或基本情況發(fā)生變化時，申辦單位有義務(wù)事先通知發(fā)卡機構(gòu)，及時變更公務(wù)卡的使用權(quán)限或撤銷持卡人的持卡資格。如單位未履行以上義務(wù)，申辦單位將承擔(dān)一切由崗位變動人員使用公務(wù)卡所發(fā)生的所有債務(wù)及引發(fā)的法律責(zé)任。
第九章 附 則
第四十四條 本章程未盡事宜，按照國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。
第四十五條 本章程由華融湘江銀行制定并解釋。
