尊敬的客戶(hù)：
為更好地保障您的用卡安全，平安銀行特提請(qǐng)您加強(qiáng)交易密碼的管理：
1.請(qǐng)不要用簡(jiǎn)單信息或容易破解的數(shù)字作為您的信用卡密碼，建議您定期更改卡片密碼以保障信用卡安全。
2.交易密碼用于ATM機(jī)和網(wǎng)上交易，一般刷卡交易默認(rèn)不憑密碼。如需憑交易密碼消費(fèi)，請(qǐng)開(kāi)通消費(fèi)憑密功能。
3.在ATM機(jī)上取款時(shí)，請(qǐng)先觀察周?chē)h(huán)境是否有多余裝置并留意取款插卡口是否有改裝的痕跡，若發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即停止使用。輸入密碼時(shí)，請(qǐng)用手或其他物品遮擋數(shù)字輸入?yún)^(qū)域。被吞卡時(shí)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我行。
4.網(wǎng)絡(luò)或電話(huà)購(gòu)物時(shí)，請(qǐng)盡量選擇大型商家，若交易后接到自稱(chēng)商家電話(huà)詢(xún)問(wèn)身份及信用卡信息，應(yīng)提高警惕，勿輕易透露個(gè)人信息。
例如：今年6月，客戶(hù)王某在網(wǎng)站購(gòu)物過(guò)程中接到一個(gè)自稱(chēng)是商鋪賣(mài)家的電話(huà)，電話(huà)中對(duì)方稱(chēng)之前客戶(hù)買(mǎi)的物品在支付時(shí)發(fā)生問(wèn)題，需要客戶(hù)再次支付并提供了新的鏈接，新的鏈接中除要客戶(hù)提供個(gè)人信息及卡片信息外，還要求客戶(hù)提供了交易密碼及查詢(xún)密碼?？蛻?hù)將相關(guān)信息提供后，卡片便發(fā)生了網(wǎng)絡(luò)盜刷，客戶(hù)再聯(lián)系之前的電話(huà)發(fā)現(xiàn)號(hào)碼已失效。
5.謹(jǐn)防各網(wǎng)絡(luò)信用卡代辦公司及不法分子提供的木馬、釣魚(yú)網(wǎng)站鏈接、詐騙電話(huà)及短信，防止個(gè)人信息及卡信息被竊取。若不小心泄露，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我行。
6.請(qǐng)您熟記并妥善保管您的信用卡密碼，勿將信用卡密碼透露他人，同時(shí)勿將信用卡密碼寫(xiě)在卡片背面或記錄下來(lái)與卡片放在一起。銀行工作人員也不會(huì)主動(dòng)向客戶(hù)索取密碼信息。若密碼不小心泄露，請(qǐng)及時(shí)撥打我行客服熱線(xiàn)修改。
7.有關(guān)信用卡的額度調(diào)整，銀行都不會(huì)收取費(fèi)用，勿貿(mào)然輕信付費(fèi)給所謂能夠幫助提高信用卡額度的人或機(jī)構(gòu)，避免泄漏自己的卡片信息。
例如：今年8月，客戶(hù)龐某通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到了一個(gè)打著替信用卡客戶(hù)提升信用額度的代辦公司，該公司工作人員表示可以幫忙協(xié)助將客戶(hù)信用卡額度提高，但向客戶(hù)索要了身份證號(hào)、姓名、信用卡卡號(hào)、有效期、CVV2碼、交易密碼等信息，客戶(hù)提供不久之后，卡片馬上發(fā)生了網(wǎng)絡(luò)盜刷。
特此公告。
平安銀行股份有限公司
2014.01.10
