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關(guān)于加強(qiáng)交易密碼安全防護(hù)的公告

      

尊敬的客戶(hù):

  為更好地保障您的用卡安全,平安銀行特提請(qǐng)您加強(qiáng)交易密碼的管理:

  1.請(qǐng)不要用簡(jiǎn)單信息或容易破解的數(shù)字作為您的信用卡密碼,建議您定期更改卡片密碼以保障信用卡安全。

  2.交易密碼用于ATM機(jī)和網(wǎng)上交易,一般刷卡交易默認(rèn)不憑密碼。如需憑交易密碼消費(fèi),請(qǐng)開(kāi)通消費(fèi)憑密功能。

  3.在ATM機(jī)上取款時(shí),請(qǐng)先觀察周?chē)h(huán)境是否有多余裝置并留意取款插卡口是否有改裝的痕跡,若發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即停止使用。輸入密碼時(shí),請(qǐng)用手或其他物品遮擋數(shù)字輸入?yún)^(qū)域。被吞卡時(shí),請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我行。

  4.網(wǎng)絡(luò)或電話(huà)購(gòu)物時(shí),請(qǐng)盡量選擇大型商家,若交易后接到自稱(chēng)商家電話(huà)詢(xún)問(wèn)身份及信用卡信息,應(yīng)提高警惕,勿輕易透露個(gè)人信息。

  例如:今年6月,客戶(hù)王某在網(wǎng)站購(gòu)物過(guò)程中接到一個(gè)自稱(chēng)是商鋪賣(mài)家的電話(huà),電話(huà)中對(duì)方稱(chēng)之前客戶(hù)買(mǎi)的物品在支付時(shí)發(fā)生問(wèn)題,需要客戶(hù)再次支付并提供了新的鏈接,新的鏈接中除要客戶(hù)提供個(gè)人信息及卡片信息外,還要求客戶(hù)提供了交易密碼及查詢(xún)密碼??蛻?hù)將相關(guān)信息提供后,卡片便發(fā)生了網(wǎng)絡(luò)盜刷,客戶(hù)再聯(lián)系之前的電話(huà)發(fā)現(xiàn)號(hào)碼已失效。

  5.謹(jǐn)防各網(wǎng)絡(luò)信用卡代辦公司及不法分子提供的木馬、釣魚(yú)網(wǎng)站鏈接、詐騙電話(huà)及短信,防止個(gè)人信息及卡信息被竊取。若不小心泄露,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我行。

  6.請(qǐng)您熟記并妥善保管您的信用卡密碼,勿將信用卡密碼透露他人,同時(shí)勿將信用卡密碼寫(xiě)在卡片背面或記錄下來(lái)與卡片放在一起。銀行工作人員也不會(huì)主動(dòng)向客戶(hù)索取密碼信息。若密碼不小心泄露,請(qǐng)及時(shí)撥打我行客服熱線(xiàn)修改。

  7.有關(guān)信用卡的額度調(diào)整,銀行都不會(huì)收取費(fèi)用,勿貿(mào)然輕信付費(fèi)給所謂能夠幫助提高信用卡額度的人或機(jī)構(gòu),避免泄漏自己的卡片信息。

  例如:今年8月,客戶(hù)龐某通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到了一個(gè)打著替信用卡客戶(hù)提升信用額度的代辦公司,該公司工作人員表示可以幫忙協(xié)助將客戶(hù)信用卡額度提高,但向客戶(hù)索要了身份證號(hào)、姓名、信用卡卡號(hào)、有效期、CVV2碼、交易密碼等信息,客戶(hù)提供不久之后,卡片馬上發(fā)生了網(wǎng)絡(luò)盜刷。

  特此公告。

平安銀行股份有限公司

2014.01.10

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