敬愛的客戶：
您好！為持續(xù)提升存款業(yè)務(wù)服務(wù)水平，我行將于北京時(shí)間2013年4月19日23：00至4月20日23:00期間對(duì)杭州分行(含嘉興分行、臺(tái)州分行、金華分行)、南京(含常州分行、鎮(zhèn)江分行、無錫分行、南通分行、鹽城分行、徐州分行、盱眙分行)、石家莊(含邯鄲分行、滄州分行、衡水分行、秦皇島分行、唐山分行)、福州(含莆田分行)、濟(jì)南(含濰坊分行、東營分行、臨沂分行、濟(jì)寧分行)、寧波、昆明(含曲靖分行、紅河分行)、泉州、蘇州、青島(含威海分行)、溫州、廈門(含龍巖分行)、長沙(含衡陽分行、株洲分行、湘潭分行)分行（以下簡(jiǎn)稱本批次上線行）存款系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。在此期間，存款系統(tǒng)已上線行（包括長春、廣州、汕頭、大連、太原、重慶、西安、成都、天津、鄭州、合肥、南昌、南寧、呼和浩特、沈陽及各行轄屬二級(jí)分行）、本批次上線行、未上線行（北京管理部、上海分行、深圳分行、武漢分行）客戶的各類業(yè)務(wù)將受到下述不同影響：
一、對(duì)于本批次上線行的業(yè)務(wù)影響：
北京時(shí)間4月19日23:00-20日12:00（最晚不超過20日23:00）期間，本批次上線行的客戶（不含信用卡客戶）通過我行全國各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行、樂收銀及POS渠道、銀聯(lián)跨行、人行小額支付/財(cái)稅業(yè)務(wù)/網(wǎng)銀互聯(lián)等所有渠道的各類業(yè)務(wù)將暫停辦理。
二、對(duì)于已上線行的業(yè)務(wù)影響：
北京時(shí)間4月20日1:00-12:00（最晚不超過20日23:00）期間，已上線行的客戶（不含信用卡客戶）通過我行全國各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行、樂收銀及POS渠道、銀聯(lián)跨行、人行小額支付/財(cái)稅業(yè)務(wù)/網(wǎng)銀互聯(lián)等所有渠道的各類業(yè)務(wù)將暫停辦理。
三、未上線行的業(yè)務(wù)不受影響：
未上線行各類業(yè)務(wù)不受本次存款系統(tǒng)升級(jí)影響，各類業(yè)務(wù)均正常受理。
四、對(duì)于信用卡業(yè)務(wù)的影響：
北京時(shí)間4月19日23:00-20日1:00期間，我行信用卡客戶通過我行本批次上線行自助銀行辦理各類信用卡業(yè)務(wù)將暫停受理，通過我行其他渠道、他行渠道辦理的信用卡業(yè)務(wù)均不受影響。
北京時(shí)間4月20日1:00-12:00期間（最晚不超過20日23:00），我行信用卡客戶通過我行本批次上線行和已上線行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行辦理的各類信用卡業(yè)務(wù)將暫停受理；通過我行其他渠道、他行渠道辦理的信用卡業(yè)務(wù)均不受影響。
存款系統(tǒng)升級(jí)期間，我行所有客戶各類已簽約批量處理業(yè)務(wù)將繼續(xù)進(jìn)行，但處理時(shí)間將有所延遲。
升級(jí)完成之后，各類業(yè)務(wù)恢復(fù)正常。如果升級(jí)作業(yè)提前完成，我行將隨之提前恢復(fù)對(duì)應(yīng)范圍各類業(yè)務(wù)。
感謝您一直以來對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持與信賴！為盡量減少本次系統(tǒng)升級(jí)對(duì)您可能帶來的影響，我行溫馨提醒您提前安排好需用資金！如有疑問，請(qǐng)隨時(shí)致電我行24小時(shí)客戶服務(wù)熱線95568！
由此給您帶來的不便，敬請(qǐng)諒解！
特此公告
中國民生銀行股份有限公司
二〇一三年四月十八日
