尊敬的中銀信用卡持卡人：
2013年春節(jié)假期期間，“聰明購(gòu)”部分合作商戶訂購(gòu)與配送服務(wù)時(shí)間將做如下調(diào)整：
| 商戶名稱 | 客服熱線及值班時(shí)間 | 發(fā)貨時(shí)間 | 投訴處理時(shí)間 |
|---|---|---|---|
| 中銀通（編號(hào)ZYT開(kāi)通） | 客服熱線：4001-517-618 2月9日至2月13日無(wú)人值班；2月14日恢復(fù)正常 | 2月9日至2月16日暫停發(fā)貨，2月17日恢復(fù)正常 | 2月9日至2月15日暫停處理投訴，2月16日正常處理投訴 |
| 億佰（編號(hào)ZQW開(kāi)頭） | 客服熱線：4006-818-018 2月9日至2月15日無(wú)人值班；2月16日恢復(fù)正常 | 2月6日至2月15日暫停發(fā)貨，2月16日恢復(fù)正常 | 2月9日至2月15日暫停處理投訴，2月16日正常處理投訴 |
| 明基（編號(hào)B開(kāi)頭） | 客服熱線：400-8282-822 值班時(shí)間：2月9日至2月16日，9點(diǎn)00分-18點(diǎn)00分； 2月17日恢復(fù)正常 | 1月26日起新疆、西藏、青海、寧夏、內(nèi)蒙、貴州停止發(fā)貨；2月3日起除江、浙、滬、皖停止發(fā)貨；2月6日起江、浙、滬、皖停止發(fā)貨。2月16日恢復(fù)正常 | 2月9日至2月16日暫停處理投訴，2月17日正常處理投訴 |
| 神州數(shù)碼（編號(hào)BOC開(kāi)頭） | 客服熱線：400-628-9966 2月9日至2月15日無(wú)人值班；2月16日恢復(fù)正常 | 2月9日至2月15日暫停發(fā)貨，2月16日恢復(fù)正常 | 2月9日至2月16日暫停處理投訴，2月17日正常處理投訴 |
以上調(diào)整將影響您的訂購(gòu)及收貨時(shí)間，給您帶來(lái)不便敬請(qǐng)見(jiàn)諒！特別提示您，有關(guān)商品訂購(gòu)和配送方面的詳情，請(qǐng)致電各商戶客服熱線。
特別提示：為給持卡人更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)，“聰明購(gòu)”現(xiàn)有合作商戶均支持先驗(yàn)貨后簽收服務(wù)，請(qǐng)仔細(xì)檢查貨品后再簽收，如貨品損壞，可當(dāng)場(chǎng)拒簽貨品。
中國(guó)銀行信用卡“聰明購(gòu)”服務(wù)
2013年2月6日
