中國(guó)銀行信用卡賬單常見(jiàn)問(wèn)題

中國(guó)銀行信用卡賬單交易有問(wèn)題如何處理？

 請(qǐng)您撥打24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)，做爭(zhēng)議賬款查詢(xún)業(yè)務(wù)，為了更好解決有爭(zhēng)議的交易，請(qǐng)您提供相關(guān)的交易資料。在爭(zhēng)議賬款查詢(xún)期間，您所質(zhì)疑的交易將做特殊處理不會(huì)產(chǎn)生利息收費(fèi)。交易查明后，若確屬信用卡被人偽造或特約商戶(hù)、銀行作業(yè)疏忽等原因造成的錯(cuò)賬，則您無(wú)須負(fù)擔(dān)這筆交易，我們會(huì)將相關(guān)款項(xiàng)退回到您的卡賬戶(hù)中。若確為正常交易，銀行將收取相應(yīng)的透支利息。