中國銀行信用卡積分大全
中國銀行為感謝信用卡客戶對中行的信任與支持,現(xiàn)已升級原積分回饋計(jì)劃的,全新推出個(gè)人客戶綜合積分的信用卡積分回饋計(jì)劃。升級后,除原有信用卡積分外,信用卡客戶在中行辦理其他個(gè)人金融業(yè)務(wù),或個(gè)人資產(chǎn)日均余額達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后,也會有積分累積。升級后,中銀積分365客戶回饋計(jì)劃規(guī)則及條款如下:
一、中國銀行信用卡積分適用客戶
1.本計(jì)劃適用于中國銀行個(gè)人中高端客戶、信用卡持卡客戶、符合積分營銷活動規(guī)則的其他個(gè)人客戶。各類客戶均應(yīng)持有我行有效信用卡或借記卡,且信用狀況良好。
2.個(gè)人中高端客戶指在中國銀行金融資產(chǎn)總額達(dá)到20萬元人民幣以上、或使用中國銀行信用卡年累計(jì)消費(fèi)額5萬元人民幣以上、或在中國銀行辦理各類個(gè)人貸款(正常類)余額累計(jì)達(dá)到50萬元人民幣以上的客戶。
3.信用卡持卡客戶指持有中國銀行發(fā)行的中銀系列信用卡(包括各類聯(lián)名卡)、長城系列信用卡(包括各類聯(lián)名卡)和長城企業(yè)公務(wù)卡(個(gè)人清償)、財(cái)政公務(wù)卡(包括中央、地方預(yù)算單位公務(wù)卡)、長城單位卡的客戶。
4.符合積分營銷活動規(guī)則的其他個(gè)人客戶指除個(gè)人中高端客戶、信用卡持卡客戶以外,持有或辦理其他中國銀行個(gè)人金融產(chǎn)品及業(yè)務(wù)、并符合積分營銷活動條款的個(gè)人客戶。
二、中國銀行信用卡積分種類與效期
(一)積分種類
1.尊享積分
尊享積分即資產(chǎn)類積分,是為我行月日均金融資產(chǎn)20萬以上的中高端客戶提供的專屬回饋。尊享積分可用于兌換尊享禮遇。
2.交易積分
交易積分分為信用卡積分和營銷活動積分。交易積分可用于兌換各類實(shí)物禮品、非實(shí)物禮品、增值服務(wù)。
(1)信用卡積分:若持有我行信用卡,持卡消費(fèi)時(shí),可獲得相應(yīng)積分回饋,具體可回饋分值以官方網(wǎng)站公布為準(zhǔn)。
(2)營銷活動積分:我行會不定期開展積分營銷活動,在活動期間,客戶參與營銷活動可獲得相應(yīng)積分回饋,如,購買基金產(chǎn)品、辦理結(jié)算業(yè)務(wù)等,具體活動規(guī)則以營銷活動發(fā)布為準(zhǔn)。
(二)積分效期
1.尊享積分及交易積分(白金信用卡、全民健身卡除外)以一年為累計(jì)期,累計(jì)的積分兩年有效,每年6月30日將到期積分清零。(舉例:2011年7月1日-2012年6月30日期間內(nèi)產(chǎn)生的積分于2014年6月30日到期)。
2.白金信用卡積分長期有效,全民健身卡積分有效期為五年。
3.信用卡持卡人銷卡時(shí),該卡的積分將被同時(shí)取消;借記卡持卡人銷卡時(shí),如名下仍有其他有效借記卡或信用卡,該卡積分可繼續(xù)使用。此外,不支持卡片間積分相互調(diào)整。
三、中國銀行信用卡積分累計(jì)規(guī)則
(一)尊享積分
在中國銀行月日均金融資產(chǎn)達(dá)20萬以上的中高端客戶可獲贈尊享積分,根據(jù)每月的日均金融資產(chǎn)(20萬元起)計(jì)算,每滿20萬元回饋1個(gè)尊享積分,當(dāng)月累計(jì)積分次月計(jì)入積分賬戶生效。
(二)交易積分
1.按照產(chǎn)品累計(jì)分類
(1)中銀系列信用卡每消費(fèi)1元人民幣累計(jì)1分(國航知音中銀信用卡除外);白金信用卡在中國境內(nèi)(不含港、澳、臺地區(qū))交易每消費(fèi)1元人民幣累計(jì)1分,其余國家和地區(qū)每消費(fèi)1元人民幣累計(jì)2分。
(2)長城企業(yè)公務(wù)卡每消費(fèi)25元人民幣累計(jì)1分;財(cái)政公務(wù)卡、長城單位卡每消費(fèi)1元人民幣累計(jì)1分。
(3)長城系列信用卡每消費(fèi)1元人民幣累計(jì)1分。
(4)國航知音中銀信用卡每消費(fèi)1元人民幣累計(jì)1.5分(其中1分作為“前程萬里”計(jì)劃自動兌換為國航里程)。
2.按照外幣累計(jì)分類
(1)中銀和長城系列信用卡1美元累計(jì)7分,14日元累計(jì)1分;白金信用卡1美元累計(jì)14分。
(2)長城企業(yè)公務(wù)卡3美元累計(jì)1分。
3.中銀(長城)系列信用卡分期付款交易于每期在賬戶中扣款時(shí),按入賬分期金額生成積分,每1元人民幣累計(jì)1分。
4.不累計(jì)積分交易
(1)中國銀行信用卡章程或領(lǐng)用合約規(guī)定的各項(xiàng)利息和手續(xù)費(fèi)用,包括但不限于信用卡年費(fèi)、取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)、透支利息、滯納金、超限費(fèi),以及其他信用卡收費(fèi)等;
(2)信用卡轉(zhuǎn)賬、取現(xiàn)、存(還)款、代扣款、代繳費(fèi)、貸方余額返還;
(3)網(wǎng)上銀行和電話銀行支付等;
(4)低扣率或零扣率以及特殊類別的商戶消費(fèi),包括但不限于房地產(chǎn)、汽車銷售、批發(fā)類交易、公立醫(yī)院、公立學(xué)校、政府服務(wù)、慈善和公共事業(yè)等(詳見附件一《不累計(jì)積分商戶類別代碼》,所列商戶類別代碼參考中國銀聯(lián)等相關(guān)機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)范及中國銀行積分回饋業(yè)務(wù)策略不時(shí)調(diào)整,請以中銀積分365網(wǎng)站公布的信息為準(zhǔn));
(5)商戶類別未在本規(guī)則中列出、但收單機(jī)構(gòu)根據(jù)中國銀聯(lián)等相關(guān)機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)范設(shè)置了特殊計(jì)費(fèi)標(biāo)識、優(yōu)惠類及減免類或非標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)的白名單的商戶消費(fèi);
(6)商戶類別未在中國銀聯(lián)商戶類別碼中列明的商戶消費(fèi);
(7)線上交易;
(8)其他中國銀行另行指定的項(xiàng)目(詳見附件二《零星不累計(jì)積分商戶列表》中所列具體商戶的消費(fèi),本商戶列表信息將不時(shí)做出調(diào)整,請以中銀積分365網(wǎng)站公布的信息為準(zhǔn))。
5.賬單周期內(nèi)消費(fèi)交易積分有封頂:對于額度大于5000元的卡片,按額度的300%進(jìn)行封頂,即該賬單周期內(nèi)累計(jì)達(dá)到其信用額度的300%以上的境內(nèi)消費(fèi)交易不累計(jì)積分;對于額度小于等于5000元或零額度的卡片,賬單周期內(nèi)境內(nèi)消費(fèi)交易累計(jì)積分達(dá)到1.5萬分封頂。
6.因任何理由將刷卡購買的商品或服務(wù)退還、或因簽賬單爭議、或其他原因而退還款項(xiàng)者,中國銀行將扣除當(dāng)時(shí)所累計(jì)的積分。
7.參與中國銀行不定期開展的積分營銷活動,在營銷活動期間滿足活動規(guī)則、符合積分累計(jì)條件,按活動規(guī)則規(guī)定的積分?jǐn)?shù)額予以累計(jì)。
四、中國銀行信用卡積分查詢與兌換
(一)查詢與兌換渠道
1.登錄中銀積分365網(wǎng)站(https://jf365.boc.cn/)可瀏覽和兌換心儀的禮品,積分網(wǎng)站支持尊享積分及交易積分的查詢、兌換。
2.信用卡客戶可拔打中銀信用卡積分服務(wù)熱線40066-95566查詢積分、兌換禮品,電話服務(wù)時(shí)間為8:30-20:30。40066-95566客服熱線支持尊享積分、交易積分的查詢、兌換。
3.個(gè)人中高端客戶可撥打客戶服務(wù)熱線95566通過人工服務(wù)查詢尊享積分并兌換禮品,電話服務(wù)時(shí)間為6:00-24:00。
4.財(cái)富管理與私人銀行客戶還可撥打中銀貴賓服務(wù)專線40068-95566查詢兌換尊享積分,電話服務(wù)時(shí)間為6:00-24:00。
5.通過中國銀行繽紛生活手機(jī)客戶端查詢兌換禮品,手機(jī)客戶端暫只支持信用卡客戶注冊后對交易積分的查詢、兌換。
6.通過中國銀行信用卡官方微信公眾號(Boc-card)查詢兌換禮品,微信公眾號暫只支持信用卡客戶關(guān)注綁定后對交易積分的查詢兌換。
7.通過中銀易商手機(jī)客戶端查詢兌換禮品。
(二)禮品兌換
1.實(shí)物禮品
(1)實(shí)物禮品提供上門配送服務(wù)。自訂單成功提交后,30天內(nèi)由物流公司將禮品直接送至兌換時(shí)確認(rèn)的收貨地址。
(2)客戶在收到實(shí)物禮品時(shí)請務(wù)必當(dāng)場檢查禮品包裝是否完整,如果外包裝破損、禮品缺失、或發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問題,當(dāng)場應(yīng)予以拒收,并在包裹單上注明原因。
(3)對于收到禮品時(shí)未能發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題或少/缺收禮品,須在收到禮品的7日內(nèi),致電客戶服務(wù)專線(40066-95566)進(jìn)行申請。更換禮品時(shí)只支持更換同種禮品,同時(shí)請務(wù)必保留原包裝、包裝內(nèi)所有物件(含附件及所有附隨文件)及收貨單據(jù)。除禮品在運(yùn)送途中發(fā)生損毀或本身存在質(zhì)量瑕疵以外,恕不接受更換禮品。
2.非實(shí)物禮品
(1)非實(shí)物禮品(不含航空里程)兌換成功后中國銀行將發(fā)送短信憑證至持卡人在我行預(yù)留的手機(jī)號碼,客戶可憑短信憑證至指定門店使用。
(2)航空里程僅限持卡人兌換至本人航空會員賬戶。為提高航空里程類積分兌換的安全性,首次兌換時(shí)所輸入的航空會員號將作為系統(tǒng)唯一識別會員號,再次兌換時(shí)航空會員號不能修改及變更。如首次兌換時(shí)提供的航空會員俱樂部會員卡卡號有誤,所產(chǎn)生的后果將由客戶自行承擔(dān)。
(3)客戶須在取得有關(guān)航空公司俱樂部的會員資格后,才可使用交易積分兌換相應(yīng)航空公司的飛行里程獎勵,兌換飛行里程需要4周的時(shí)間,有關(guān)航空公司會將飛行里程轉(zhuǎn)入客戶相應(yīng)的航空俱樂部會員卡內(nèi)。
(4)國航知音信用卡“前程萬里”計(jì)劃中積分、南航聯(lián)名卡等我行與各航空公司合作發(fā)行的聯(lián)名卡積分將定期直接兌換到客戶指定的里程會員賬戶中,每月航空里程自動兌換上限請以中國銀行網(wǎng)站公布信息為準(zhǔn)。
(5)非實(shí)物禮品恕不提供退換貨服務(wù)。
3.增值服務(wù)
增值服務(wù)兌換成功后我行將發(fā)送短信憑證至持卡人在我行預(yù)留的手機(jī)號碼,客戶收到短信后需致電客戶服務(wù)熱線使用(機(jī)場貴賓廳服務(wù)可依據(jù)現(xiàn)場指示持相應(yīng)卡片刷卡兌換后直接進(jìn)入)。增值服務(wù)恕不提供退換貨服務(wù)。
五、中國銀行信用卡積分重要聲明
1.在以下任一情況下,中國銀行有權(quán)取消相關(guān)持卡人參加本計(jì)劃的資格(包括但不限于不累計(jì)積分、凍結(jié)積分賬戶、禁止積分兌換、積分扣除或清零等):
(1)違反或未遵循《中國銀行股份有限公司信用卡領(lǐng)用合約》、《中國銀行股份有限公司信用卡章程》、《中國銀行股份有限公司長城借記卡章程》條款;
(2)所持有的信用卡或借記卡于積分計(jì)劃有效期間申請銷戶,或賬戶已凍結(jié);
(3)所持有的信用卡欠款逾期未還;
(4)涉嫌發(fā)生或發(fā)生國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的洗錢、欺詐等交易行為;
(5)客戶出現(xiàn)利用虛假交易(包括但不限于實(shí)施無實(shí)質(zhì)經(jīng)濟(jì)內(nèi)容的虛假交易)等手段套取現(xiàn)金、騙取積分或獎品的行為,或其他被銀行認(rèn)定為異??梢傻挠每ń灰仔袨?。中國銀行有權(quán)要求持卡人提供消費(fèi)交易發(fā)票、購買憑證等材料,以查實(shí)交易真實(shí)性,但持卡人無法提交相關(guān)材料;
(6)信用卡存在出租、轉(zhuǎn)借、交由他人使用的情況;
(7)持卡人將信用卡使用在除發(fā)卡機(jī)構(gòu)另有規(guī)定外的生產(chǎn)經(jīng)營、投資等非個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域;
(8)持卡人集中在不符合中國銀聯(lián)相關(guān)規(guī)定安裝銀行卡受理機(jī)具的所在商戶進(jìn)行交易,導(dǎo)致不應(yīng)給予積分的交易累計(jì)了積分。
積分的累計(jì)或兌換若涉及任何欺詐行為,中國銀行保留對持卡人追究法律責(zé)任的權(quán)利和對已贈送積分及已兌換禮品的追回權(quán)。
2.客戶使用積分須知
(1)同一客戶名下的尊享積分、交易積分賬戶相互獨(dú)立,不可合并使用。非同一客戶名下的積分不可合并使用(信用卡主卡名下附屬卡除外);
(2)交易積分中,屬于同一客戶名下的中銀(長城)系列信用卡積分可合并使用(國航知音信用卡等各航空公司聯(lián)名卡計(jì)劃中積分除外);同一客戶名下的中銀(長城)系列信用卡個(gè)人卡與長城企業(yè)公務(wù)卡(個(gè)人清償)及財(cái)政公務(wù)卡(個(gè)人清償)的積分可以合并使用;
(3)信用卡主卡持卡人可以單獨(dú)發(fā)起換領(lǐng)申請;附屬卡須與主卡積分合并使用,并由主卡持卡人發(fā)起換領(lǐng)申請;
(4)由于處理積分兌換信息需要通過一定流程,為保證您可以順利兌換禮品,請務(wù)必在積分有效期到期日前1個(gè)月通過網(wǎng)站或客服坐席申請兌換。因提交信息不及時(shí)或提交信息不全等原因,導(dǎo)致積分無法使用,中國銀行恕不予以進(jìn)行補(bǔ)發(fā)、延期等處理;
(5)持卡人進(jìn)行積分兌換時(shí)中國銀行將發(fā)送動態(tài)驗(yàn)證碼至持卡人在我行預(yù)留手機(jī)號碼,凡正確輸入動態(tài)驗(yàn)證碼兌換積分禮品均視為由持卡人本人完成的積分兌換;
(6)如持卡人因任何理由將簽賬消費(fèi)的商品或服務(wù)退還,或因簽賬消費(fèi)爭議或其他原因而退還交易款項(xiàng)者,中國銀行將扣除該筆消費(fèi)已獲得的積分。如在扣除相應(yīng)積分前,持卡人已將積分用于兌換積分禮品,導(dǎo)致其賬戶中無足夠的積分可以扣除的,中國銀行在扣減持卡人積分賬戶中的積分余額后,對于不足部分,在持卡人積分賬戶中計(jì)負(fù)積分,待持卡人將來有新增積分時(shí)予以彌補(bǔ)。持卡人積分賬戶中有負(fù)積分時(shí),不予銷戶,須通過新增累計(jì)積分補(bǔ)足賬戶之負(fù)積分時(shí)方可申請銷戶。
3.禮品兌換須知
(1)“中銀積分365”積分換領(lǐng)目錄、積分網(wǎng)站以及其他各類宣傳品中的禮品、獎品圖片僅供參考,其顏色、外觀及款式以實(shí)物為準(zhǔn),禮品顏色隨機(jī)發(fā)放。
(2)持卡人提出兌換申請即視為同意中國銀行將持卡人姓名、聯(lián)系電話、對賬單地址等配送信息提交禮品供應(yīng)商及配送單位并接受禮品配送服務(wù)。
(3)中國銀行“中銀積分365”回饋計(jì)劃提供的禮品一經(jīng)兌換成功,則不可取消或退還積分,請務(wù)必在兌換前仔細(xì)確認(rèn)訂單內(nèi)容。
(4)所有兌換禮品數(shù)量有限,限量類禮品先到先得,具體禮品兌換條件及兌換數(shù)量限制以兌換時(shí)禮品介紹及操作提示為準(zhǔn)。
(5)以積分兌換的各類商品兌換券、抵用券、代金券或其他憑證皆有使用期限,客戶須在有效期限內(nèi)使用(單張代金券應(yīng)在有效期內(nèi)一次性使用),否則即喪失使用權(quán)利,中國銀行恕不予以補(bǔ)發(fā)、更換、延長期限或折換現(xiàn)金。
(6)因積分兌換而發(fā)生相應(yīng)所得稅應(yīng)由持卡人自行申報(bào)和承擔(dān)。
(7)積分兌換時(shí),通過積分兌換的禮品金額不提供發(fā)票。
4.積分僅適用于本回饋計(jì)劃范圍,在兌換為禮品前并不構(gòu)成客戶本人資產(chǎn),積分不可轉(zhuǎn)讓給其他中國銀行客戶或任何第三人,任何轉(zhuǎn)讓對中國銀行均不產(chǎn)生效力。積分也不能折算現(xiàn)金或給予其他非本回饋計(jì)劃禮品的給付。
5.本回饋計(jì)劃所提供的各項(xiàng)禮品,系本回饋計(jì)劃的供應(yīng)商直接提供,中國銀行與供應(yīng)商間并無合伙、經(jīng)銷、代理關(guān)系或共同出售人、廣告媒體或保證人關(guān)系;與本回饋計(jì)劃供應(yīng)商所提供的禮品或服務(wù)及售后服務(wù)有關(guān)的爭議、糾紛等,概由各供應(yīng)商負(fù)責(zé)。對于積分已兌換成有關(guān)航空公司里程的,航空公司就其飛行里程計(jì)劃采取的任何行為,由航空公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
6.根據(jù)市場變化,中國銀行可調(diào)整積分累計(jì)規(guī)則、更換禮品清單或調(diào)整禮品積分分值以及本規(guī)則其他內(nèi)容,相關(guān)內(nèi)容以中國銀行官方網(wǎng)站(www.boc.cn)最新公示為準(zhǔn),可供換領(lǐng)、換購的禮品種類及積分分值以申請兌換當(dāng)日中銀積分365網(wǎng)站(https://jf365.boc.cn/)公布內(nèi)容為準(zhǔn)。