銀行：銷卡不等于銷戶
“信用卡明明已經(jīng)注銷了，怎么賬戶還存在？”昨日，有讀者反映，將信用卡成功注銷后，居然還能將錢打入賬戶內(nèi)，并且還被銀行扣除了小額賬戶管理費(fèi)。
銷卡后賬戶還有欠款
趙先生持有廣發(fā)信用卡已經(jīng)有幾年的時(shí)間，由于額度不高，今年年初，他到銀行將銀行卡注銷了。但是奇怪的是，信用卡的賬號(hào)居然還能用。
趙先生反映，上周，他一個(gè)朋友往他的賬戶里匯了幾百塊錢?！爱?dāng)時(shí)是要匯到交通銀行的賬戶上，結(jié)果誤打到原來的廣發(fā)銀行的賬號(hào)上了，關(guān)鍵是匯款居然成功了?！壁w先生很納悶，這張卡早就注銷了，怎么賬號(hào)還能用？
此外，讓趙先生感到氣憤的是，銀行還扣了十幾塊錢的小額賬戶管理費(fèi)。為此，銀行客服人員解釋稱，銷卡表示信用卡不再具有透支功能，卡無法再使用，但是銀行賬戶還在，因此，存在賬戶管理等費(fèi)用。
“卡都剪了，居然還能用？”對(duì)此，趙先生表示不解，“賬戶還存在，也就是個(gè)人在銀行的信息也都存在，這次是誤打，如果下次有人冒用我的賬戶干點(diǎn)什么事情，那不是都要怪到我頭上？”
信用卡銷卡后別忘銷戶
即便是銷卡了，也有可能產(chǎn)生費(fèi)用。了解到，像趙先生這樣，信用卡銷卡不銷戶的并不是個(gè)別現(xiàn)象。其他銀行的信用卡也出現(xiàn)過類似問題。
一家國有銀行的工作人員告訴，一般銷卡是注銷不用的信用卡，但銀行仍然存有客戶信息，而市民選擇銷戶的話，是刪除信用卡所在行的賬戶。
另一家銀行信用卡中心的負(fù)責(zé)人表示，如果持有信用卡的客戶想銷卡，直接撥打信用卡上面的銀行客服電話就可以了。銀行在接到客戶的銷卡請(qǐng)求后，會(huì)在一定的期限內(nèi)進(jìn)行處理，這期間，銀行會(huì)核對(duì)信用卡是否存在債務(wù)，客戶的欠款是否已經(jīng)結(jié)清等。
“如果客戶銷卡時(shí)沒有達(dá)到一個(gè)完整的賬單周期，即便是以前的欠款都結(jié)清了，并不能保證下一個(gè)賬單期信用卡內(nèi)是否還會(huì)有欠款，銀行需要一定的時(shí)間進(jìn)行確認(rèn)?！币虼?，大部分銀行的銷卡周期需要一個(gè)半月左右。
該人士稱，信用卡銷卡并不等于銷戶，銷卡是注銷不用的信用卡，但是客戶信息仍然存在。因此，為了保障個(gè)人信息安全，注銷信用卡之后，最好再向銀行客戶中心申請(qǐng)注銷賬戶。
