天津銀行信用卡賬單常見(jiàn)問(wèn)題

天津銀行信用卡賬單有問(wèn)題怎么處理？ 對(duì)賬單出現(xiàn)錯(cuò)誤或多出您不認(rèn)得的消費(fèi)賬目時(shí)，可能的情況有：特約商戶的疏忽、銀行作業(yè)的疏失、信用卡被人冒用或偽造，或者是您自己忘記了。 您應(yīng)立即以電話或書(shū)面通知發(fā)卡銀行,通知時(shí)應(yīng)注明您的姓名、賬號(hào)、錯(cuò)誤的種類(lèi)、日期、金額及資料證據(jù)。發(fā)卡銀行會(huì)進(jìn)行調(diào)查，有錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)更正；沒(méi)有錯(cuò)誤，也會(huì)向您說(shuō)明原因。在調(diào)查期間，您不必支付有爭(zhēng)議的這筆款項(xiàng)。 如果是卡片遺失被人冒用，只要您在發(fā)卡銀行規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成掛失手續(xù)，則所受的損失將全由發(fā)卡銀行負(fù)擔(dān)。 萬(wàn)一是您自己忘了有這筆消費(fèi)而要求發(fā)卡銀行調(diào)閱簽賬單，有些發(fā)卡銀行會(huì)要求您支付這筆調(diào)閱簽賬單的費(fèi)用，費(fèi)用不一。所以您最好再回想看看是不是自己忘記這筆消費(fèi)，再請(qǐng)發(fā)卡銀行去調(diào)查。因此您每次消費(fèi)完后最少應(yīng)該將簽賬單保留至下一個(gè)月之月結(jié)單來(lái)時(shí)，核對(duì)無(wú)誤后再予以銷(xiāo)毀,這是非常有用的。