花旗銀行信用卡激活和密碼相關(guān)問題

關(guān)于花旗銀行信用卡激活和密碼 

收到信用卡以后，我可以直接使用嗎？ 

在收到信用卡后，您需要先激活卡片后才能使用信用卡消費。您可使用申請時填寫的家庭固定電話或手機致電花旗銀行信用卡24小時客服熱線進行激活，并設置電話銀行密碼和交易/取現(xiàn)密碼。 

電話銀行密碼和交易/取現(xiàn)密碼有什么用處？這兩個密碼有區(qū)別嗎？ 

電話銀行密碼  是用于花旗銀行信用卡24小時客服熱線電話語音身份確認、賬單查詢、積分兌換、賬單分期等自助語音服務。無論您持有一張或多張花旗信用卡，您僅需設置一個電話銀行密碼 。

交易/取現(xiàn)  密碼用于ATM 提取現(xiàn)金、注冊網(wǎng)上銀行/手機銀行或者刷卡消費。若您有多張花旗信用卡，每張信用卡需單獨設置交易/取現(xiàn)密碼。其中刷卡消費可以根據(jù)您的個人習慣，選擇使用“簽名”或“簽名+ 密碼”的方式來確認您的刷卡交易。默認的刷卡交易確認方式為”簽名”，如需更改請在交易/取現(xiàn)密碼設置完成后轉(zhuǎn)人工服務。為了您的卡片使用更安全，我們建議您及時設置交易/取現(xiàn)密碼。若您選擇的是電子賬單，請務必設置交易/取現(xiàn)密碼，并注冊及登錄花旗網(wǎng)上銀行進行賬單查詢。
 

電話銀行密碼和交易/交易密碼是必須設置的嗎？ 

為了我們能更好地為您提供服務，請您務必設置電話銀行密碼?；ㄆ煨庞每ㄍ瑫r提供“簽名”以及“簽名+密碼”兩種確認刷卡消費方式供您選擇，若您需要預借現(xiàn)金或者您選擇“簽名+密碼”的確認方式，則需要設置交易/取現(xiàn)密碼。為了您的卡片使用更安全，我們建議您及時設置交易/取現(xiàn)密碼。若您選擇的是電子賬單，請務必設置交易/取現(xiàn)密碼，并注冊及登錄花旗網(wǎng)上銀行進行賬單查詢。

注：“簽名+密碼”確認刷卡交易方式僅適用于人民幣卡

萬一我忘了密碼，該怎么辦？ 

您可隨時致電花旗銀行信用卡24小時客服熱線進行密碼重置。