建設(shè)銀行信用卡辦卡常見(jiàn)問(wèn)題

一、建設(shè)銀行信用卡在網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)需要提供什么材料? 

1.財(cái)力證明 

建設(shè)銀行認(rèn)可的財(cái)力證明，包括三類：收入證明、個(gè)人資產(chǎn)證明以及專業(yè)資質(zhì)證明。

收入證明是指：最近三個(gè)月的個(gè)人所得稅扣繳憑證、完稅證明復(fù)印件，或者社保單復(fù)印件、或者公積金繳交記錄或繳交清單復(fù)印件

個(gè)人資產(chǎn)證明是指：產(chǎn)權(quán)屬于本人或與他人共有的本地房地產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件、.一次性付清房款的購(gòu)房發(fā)票復(fù)印件、購(gòu)車發(fā)票復(fù)印件、中華人民共和國(guó)機(jī)動(dòng)車行駛證復(fù)印件、我行儲(chǔ)蓄存折或存單復(fù)印件。

專業(yè)資質(zhì)證明是指國(guó)家權(quán)威部門(mén)評(píng)定或認(rèn)可的執(zhí)業(yè)資格證書(shū)復(fù)印件，包括注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)審計(jì)師、律師證等。 

2.穩(wěn)定性證明

穩(wěn)定性證明是指當(dāng)?shù)刈杂蟹慨a(chǎn)證明復(fù)印件、公積金或社保的交繳記錄或交繳清單，或社保單復(fù)印件、.全日制本科及以上學(xué)歷/學(xué)位證書(shū)復(fù)印件。 

3.境外人士的身份證件 

若您是境外人士（包括港、澳、臺(tái)同胞及外籍人士），申請(qǐng)時(shí)認(rèn)可的身份證件包括：外籍護(hù)照、港澳往來(lái)內(nèi)地通行證、5年期的臺(tái)灣居民往來(lái)大陸通行證。

二、如何查詢建設(shè)銀行信用卡申請(qǐng)進(jìn)度？     

您可以通過(guò)以下方式查詢信用卡申請(qǐng)進(jìn)度：

登錄建設(shè)銀行信用卡網(wǎng)站http://creditcard.ccb.com，通過(guò)“申請(qǐng)進(jìn)度查詢”自助了解辦卡審核情況。

發(fā)送郵件至ccbcc.zh@ccb.com查詢，郵件標(biāo)題為“申請(qǐng)進(jìn)度查詢”，郵件內(nèi)容中應(yīng)注明申辦的信用卡類型，以及申辦時(shí)填寫(xiě)的證件號(hào)碼和名字。

撥打建設(shè)銀行客服熱線4008200588，選擇“進(jìn)度查詢”，輸入您的身份證號(hào)碼，即可進(jìn)行相關(guān)查詢。

三、網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)建設(shè)銀行信用卡需要多久才能收到卡片？     

如您遞交的資料齊全，且符合我行的辦卡條件，一般情況下，建設(shè)銀行自收到遞交資料之日起，20個(gè)工作日內(nèi)會(huì)將卡片寄往您申請(qǐng)表所填寫(xiě)的賬單地址。

如需補(bǔ)充提供證明材料，辦卡的時(shí)間可能會(huì)相應(yīng)延長(zhǎng)。

您可登錄建設(shè)銀行信用卡網(wǎng)站http://creditcard.ccb.com，通過(guò)“申請(qǐng)進(jìn)度查詢”自助了解辦卡審核情況。

四、建設(shè)銀行信用卡已經(jīng)申辦成功，但是一直沒(méi)收到卡片，怎么處理？     

在您卡片辦理成功后，建設(shè)銀行會(huì)以掛號(hào)信寄出并短信通知您(鉆白卡、汽車卡，以及寄送地區(qū)為深圳的是快遞配送），一般在收到短信后的10天左右，您就能收到卡片。

您可以憑短信中的掛號(hào)信編碼，通過(guò)中國(guó)郵政網(wǎng)中的郵政包裹查詢（http://yjcx.chinapost.com.cn/），或者撥打中國(guó)郵政熱線11185查詢卡片的郵寄情況。

一般，如果建設(shè)銀行寄出的信函在20天內(nèi)無(wú)人簽收，就會(huì)被退回到我行。退回后，建設(shè)銀行會(huì)短信或電話通知您，您收到通知后可聯(lián)系我行重新郵寄。

若您卡片已經(jīng)申辦成功卻一直未收到卡片，您也可撥打建設(shè)銀行400熱線查詢核實(shí)。