光大銀行信用卡積分常見問題

一、光大銀行信用卡積分有效期是多久？ 

積分有效期為五年：當(dāng)年所產(chǎn)生積分最長使用期限為5年（含積分產(chǎn)生年），卡片到期續(xù)卡后，可繼續(xù)使用兌換積分禮品。 例如：您持光大銀行信用卡在2007年8月8日消費了80元人民幣，此消費產(chǎn)生積分次日生效，那么此80積分會在2011年12月31日失效；2008年1月2日取現(xiàn)70元人民幣，此金額產(chǎn)生積分次日生效，那么此次取現(xiàn)所得積分會在2012年12月31日失效。

二、光大銀行信用卡可以通過哪些渠道查詢積分？ 

您可以通過以下便捷的渠道查詢到您的累積積分：

1、賬單查詢：光大銀行信用卡中心為持卡人每月寄送的賬單上會明確列出截止當(dāng)月您的消費累計積分情況，更有眾多積分超值兌換活動等您參加。   

2、網(wǎng)站查詢：光大銀行信用卡持卡人可登陸光大銀行信用卡中心“獎賞天地”頻道，點擊“積分查詢”即可查詢積分賬戶信息，同時也有更多的驚喜禮品兌換活動供您選擇。 

3、網(wǎng)銀查詢：光大銀行信用卡持卡人可登陸光大銀行網(wǎng)上銀行，進(jìn)入“客戶服務(wù)”頻道“積分管理”頁面，即可查詢賬戶消費累計積分余額。 

4、電話查詢：您可以撥打信用卡背面的光大銀行信用卡中心客服電話95595根據(jù)語音提示進(jìn)入積分查詢服務(wù)，也可以選9轉(zhuǎn)接客服專員查詢積分累積情況。  

5、ATM查詢：光大銀行信用卡持卡人可持信用卡使用光大銀行的ATM自助設(shè)備查詢積分賬戶信息。

三、光大銀行信用卡可以通過哪些渠道兌換禮品？

您可以通過以下幾種渠道兌換心儀的禮品：

1、光大銀行網(wǎng)上銀行兌換 

（1）登陸光大銀行信用卡地帶進(jìn)入積分兌換頁面；

（2）選擇您所需要兌換的禮品，點擊禮品圖片或禮品名稱，進(jìn)入禮品詳細(xì)介紹頁面，然后點擊“立即購買”或“加入兌換”，將該禮品添加到您的購物車內(nèi)，可以直接點擊“加入購物車”，加如購物車； 

（3）在購物車頁面，選擇“繼續(xù)兌換”或者確認(rèn)兌換禮品后點擊“進(jìn)入結(jié)算中心”； 

（4）正確填寫好個人信息后，點擊“確定”按鈕，進(jìn)入訂單確認(rèn)頁面； 

（5）在訂單確認(rèn)頁面，選“信用卡帳單郵寄地址”或手動輸入配送信息選擇“指定送貨地址”； 

（6）如選擇“指定送貨地址”進(jìn)行配送，請輸入“驗證碼”后點擊獲取動態(tài)密碼； 

（7）輸入您獲取的動態(tài)密碼，點擊“下一步”，禮品兌換完成。

2、光大銀行客服電話兌換  

光大銀行信用卡用戶可致電光大銀行信用卡中心進(jìn)行信用卡積分兌換禮品。 

光大銀行24小時客服熱線：4007-888-888進(jìn)入人工服務(wù)兌換。