某日，麥女士突然接到來自美國(guó)公司“老總”的電話，稱總公司正在收購內(nèi)地一公司，事關(guān)重大，要求立即匯款！于是麥女士當(dāng)天按對(duì)方指示將3100萬港幣匯入指定賬戶。當(dāng)她意識(shí)到這是一場(chǎng)騙局時(shí)，匯款時(shí)間已過去近21個(gè)小時(shí)。平安銀行離岸金融事業(yè)部在接到警方信息后，立即配合警方對(duì)嫌疑賬戶采取凍結(jié)措施，成功攔截3100萬元全部涉案資金。這是一起發(fā)生在平安銀行的真實(shí)案例，而類似這樣的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和反詐騙，幾乎天天都在上演。
近年來，金融詐騙手段花樣百出，時(shí)有用戶中招，如何防范這些“江湖騙術(shù)”，切實(shí)提升社會(huì)公眾的金融素質(zhì)與安全意識(shí)，關(guān)系到金融體系的安全運(yùn)行，以及百姓的切身利益。為切實(shí)貫徹監(jiān)管部門的相關(guān)要求，不斷強(qiáng)化客戶的消費(fèi)者保護(hù)意識(shí)，提升公眾金融知識(shí)水平，平安銀行于近日開展了豐富多彩的“2017年防范電信網(wǎng)絡(luò)金融詐騙宣傳月”活動(dòng)。
關(guān)注“易感”人群，進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商圈
據(jù)介紹，此次活動(dòng)，平安銀行以全國(guó)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主陣地，充分利用網(wǎng)點(diǎn)各類宣傳渠道與資源，包括LED顯示屏、電子跑馬屏、ATM/CRS機(jī)具、宣傳橫幅、展架等等，大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)防騙金融知識(shí)。
同時(shí)，該行還安排專人在網(wǎng)點(diǎn)開展金融知識(shí)宣傳教育和咨詢解答，重點(diǎn)關(guān)注中老年人、企業(yè)財(cái)會(huì)人員、進(jìn)城務(wù)工人員以及在校學(xué)生等容易“中招”人群，讓他們?cè)谇皝磙k理業(yè)務(wù)同時(shí)，輕松學(xué)習(xí)、掌握到金融防騙知識(shí)，讓公眾多一分對(duì)金融知識(shí)的了解，就少一分受騙的風(fēng)險(xiǎn)。
平安銀行利用9月份高校開學(xué)之際，派出骨干員工走進(jìn)大學(xué)校園通過設(shè)立宣傳點(diǎn)、發(fā)放防騙知識(shí)書簽等多種形式，向?qū)W生宣傳防范電信詐騙知識(shí)以及校園“毒貸款”的危害等，通過具體的案例使學(xué)生警惕非正規(guī)渠道借貸的陷阱。同時(shí)，平安銀行多家分行還走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)廣場(chǎng)、走進(jìn)商場(chǎng)、走進(jìn)老年中心，通過開辦講座、派發(fā)宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、有獎(jiǎng)問答等豐富多彩的線下活動(dòng)，讓公眾在歡聲笑語中學(xué)到防范電信網(wǎng)絡(luò)金融詐騙的“妙招”。據(jù)了解，這種將金融知識(shí)送到家門口、面對(duì)面的宣傳方式很受大眾的歡迎。
“現(xiàn)在的詐騙手段越來越多，有時(shí)候不容易區(qū)分，難免上當(dāng)受騙。這次銀行的工作人員主動(dòng)來到我們身邊，講解金融知識(shí)和防騙技巧，特別實(shí)用！”一位在現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng)的群眾表示。
平安銀行還通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信、智能設(shè)備等電子渠道開展了防金融電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳。同時(shí)，他們還專門制作了相關(guān)“防騙漫畫”，通過官方微博與微信發(fā)出，以吸引廣大消費(fèi)者閱讀并達(dá)到快速掌握的目的?！拔覀兂浞掷昧嗣恳粋€(gè)客戶接觸點(diǎn)，以保證防范電信網(wǎng)絡(luò)金融詐騙宣傳的全覆蓋?！逼桨层y行本次活動(dòng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
建立反金融詐騙長(zhǎng)效機(jī)制，成效顯著
據(jù)了解，在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，該行普及金融知識(shí)的宣傳活動(dòng)已開展多年并形成長(zhǎng)效機(jī)制，效果顯著。除了本次的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)外，該行還于今年7月還開展了支付結(jié)算賬戶使用安全主題宣傳月活動(dòng)、8月開展了電子智能服務(wù)推廣主題宣傳月活動(dòng)。
“今年以來，我行柜面渠道共堵截假客戶830個(gè)，堵截電信網(wǎng)絡(luò)詐騙42筆，為客戶挽回資金損失共計(jì)約達(dá)1144萬元”，平安銀行相關(guān)人士介紹道，“我們專門安排了分行人員進(jìn)駐當(dāng)?shù)胤丛p騙中心，參與日常運(yùn)作，一旦接到警情，迅速查詢和攔截。截至2017年6月30日，僅深圳市反詐騙中心就辦理賬戶查詢687戶，凍結(jié)127戶，凍結(jié)金額12623萬元，實(shí)現(xiàn)了反詐騙無縫對(duì)接。”
金融與我們的生活息息相關(guān)且日益緊密，金融體系的安全運(yùn)行、健康發(fā)展關(guān)系到百姓的切身利益。平安銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“在監(jiān)管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我們將堅(jiān)持開展防范電信網(wǎng)絡(luò)金融詐騙宣傳活動(dòng)以及普惠性公眾金融教育服務(wù)，以維護(hù)銀行消費(fèi)者的權(quán)益，維護(hù)金融安全穩(wěn)定?！?
平安銀行提醒廣大消費(fèi)者，防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，謹(jǐn)記“四不原則”和“八個(gè)凡是”：
四不原則：不匯款、不輕信、不泄密、不鏈接。
八個(gè)凡是：凡是自稱公檢法要求匯款的都是詐騙；凡是叫你匯款到“安全賬戶”的都是詐騙；凡是通知中獎(jiǎng)、領(lǐng)取補(bǔ)貼要你先交錢的都是詐騙；凡是通知“家屬”出事要先匯款的都是詐騙；凡是索要個(gè)人和銀行卡信息及短信驗(yàn)證碼的都是詐騙；凡是讓你開通網(wǎng)銀接受檢查的都是詐騙；凡是自稱領(lǐng)導(dǎo)（老板）要求打款的都是詐騙；凡是陌生網(wǎng)站（鏈接）要登記銀行卡信息的都是詐騙。
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