浙商銀行用卡指南
浙商銀行信用卡賬單常見問題
瀏覽:0 日期:2020-07-20 17:49:33
1、首先要把本月信用卡的每一筆交易仔細(xì)核對(duì),可以直接在銀行APP上查找,也可以在銀聯(lián)云閃付APP后臺(tái)查找,并把消費(fèi)時(shí)保留的小票簽單拿出來進(jìn)行對(duì)比,找出有異議的消費(fèi);
2、打電話通知發(fā)卡行,告知對(duì)信用卡賬單有異議,然后把本月信用卡流水打印出來,在上面圈上有異議的消費(fèi),將其和消費(fèi)憑證作為消費(fèi)憑證傳真給發(fā)卡行,同時(shí)要注明持卡人姓名、賬號(hào)、錯(cuò)誤的種類、日期、金額及資料證據(jù)。
3、發(fā)卡銀行在收到資料后會(huì)進(jìn)行調(diào)查,要是查出確實(shí)有出錯(cuò),是會(huì)進(jìn)行更正的;沒有錯(cuò)誤,也會(huì)向持卡人解釋清楚有異議消費(fèi)的原因。
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